Мужу на день рождение заказала Sony Xperia XA1, очень мне нравится этот телефон. Цена 21-23 тыс руб примерно.
У меня несколько раз была похожая ситуация. Правда не с конкретно Experia. Выписывал с АлиЭкспресс три телефона, китайфона, и у жены, через пару месяцев просто отказывался заряжаться. Вроде новый, казалось бы смартфон, в упаковке. Потом у дочки такой же глюк с другим. Вроде гнёзда на телефоне на зарядке не разбитые. Пробовал другими заряжать тоже ноль. Отнёс в ремонт парнише, оказалось аккумуляторы померли. На вопрос, почему, они же новые, был дан ответ. Китайцы реанимируют старые аккумуляторы и втюхивают как новые. Вот и всё. Если смарт новый может быть такая история, если старый, у меня тоже у Соньки старой батарея легла, и не заряжалась. Просто поменял и всё.
Уточнили бы что за модель соньки.
Если удерживание кнопки включения не помогло, то любом случае нужно сделать хард резет (возврат к заводским настройкам) или экстренный перезапуск. Поищите на обратной стороне смартфона маленькую дырочку с кнопкой. Обычно она таких размеров, что влезет только иголка.
Если такой не нашли, то откройте слот для симки. Там она тоже может быть.
Нажмите и удерживайте 3-5 секунд.
У меня в использовании такой телефон уже семь месяцев мое мнение что он своих денег не стоит лучше за эти деньги купить айфон 7. Sony плохо ловит сеть,сильно царапается,через 2 месяца начали хрипеть динамики на максимальном звуке,батарея уже быстро садится,хватает только на день зарядки я вам не советую его покупать.
Жидкокристаллический дисплей (технология Triluminos) с диагональю 5.8", разрешение 4K (2160 x 3840) и расширенным динамическим диапазоном (HDR). Совершенно фантастическая плотность точек - 765 точек/дюйм.
Подробный обзор тут.