Доверие к продавцам складывается из прочитанных отзывов покупателей. Всё, что мы покупаем, на свой страх и риск. Некоторые продавцы пишут слишком "сладкое" описание своих товаров, но, на деле, не так всё радужно. Частенько китайцы ошибаются с выбранным цветом купленного товара.
Связавшись с русской службой поддержки (в заказе ниже строка есть, моб. версия), Вы опишите проблему.
И получите очень странный ответ:
1) Если товар НЕ соответствует вашему заказу, но его можно использовать - вам вернут половину стоимости товара,
2) уничтожьте приобретённый заказ, сделайте достоверное фото, что вещь НЕ пригодна к использованию, и только тогда (если вам поверят!?) вернут полную стоимость. Лично я не верю, что продавец согласится с тем, что выслал "разрезанную на части шапочку", и вы получите отказ.
Я много раз пыталась добиться правды и мучила службу поддержки своими нормальными вопросами, но увы, они столь бессильны, что отвечают скопированными текстами - шаблонами. Двух слов не могут связать, будто там (в JOOM) понабрали студентов, неспособных адекватно и скоординированно работать. Ответ один - ждите 75 дней, если не получите, вернём деньги. А то, что трек-номер продавец дал фейковый (устарелый годом и чужой 14-ля 2016г получен покупателем), этот факт НИКОГО не волнует, и разбираться с этим некому.
Но есть и плюсы. Товары дешевле, чем на Али. Продавцы буквально сразу (24ч) пишут трек-номер, который ОНИ ЖЕ присвоили вашему заказу. Почему так быстро? Китайцы закупают на почте рулонами, ленты с номерами безтрековых отправлений различных перевозчиков. Раз, два и готово. Покупатель спокоен и доволен.
Вернёмся к доверию интернет-магазину JOOM. По их словам, "Мы работаем, только с проверенными продавцами". ЧТО? Ой, да не смешите вы меня. Кто их проверял? Ну и ладно. Русский народ всё прощает, но ничего не забывает.
Рекомендуется приобретать товары на сумму, не превышающую 500-1000 рублей. Чтобы не было так обидно. Доверие...доверие...<wbr />оно у нас в голове. Если мы хотим что-то купить, мы всё равно купим. Да, это странно, но JOOM, как магнит. Столько мелочей и всё так дёшево. А почему бы и нет?! Можно прекрасно отовариться и сделать родным и близким кучу подарков, на все случаи жизни. Экономия, должна быть экономной.
По сути, мы все покупаем глазами, красивые картинки товаров и читаем описание, которое переведено корявым переводчиком с китайского на английский язык и потом с англ - на русский. Получается забавный киш-миш, но понять можно, а где-то и догадаться.
"Кот в мешке". Ах, как интересно, что же там такое? Скорей бы получить и посмотреть!
Вы тоже так думаете, когда стоите в очереди на почте, в ожидании своей долгожданной посылочки?
Получили? Не спешите. Глубоко вдохните, расслабьтесь. Успокойте сердцебиение.
Медленно и аккуратно оторвите маленький уголочек мягкого пакетика. Не заглядывайте, всё равно пока не видно. Продолжайте смаковать этот процесс вскрытия, до появления узнаваемых деталей.
ДА! ДА, доставайте и любуйтесь. Крутите в руках, нюхайте, смотрите пристально, разглядывая каждый сантиметр товара. Выдохните! Вас всё устраивает. Слава Богу!
Подтвердите свой полученный заказ и закрепите качественными фотографиями. Именно ОНИ, да, ваши фото помогут и спровоцируют другого покупателя на повтор ваших действий.
"Я тоже это хочу!" - подумал покупатель и кинул товар в корзину.
<hr />
приятных покупок. Tipr
