Есть в философии буддизма такое понятие, как сканды, означающих группу качеств, составляющих личность человека. Как известно, все в жизни познаётся на собственной практике. Можно говорить о том, сколько в человеке добра, сколько зла. Можно рассуждать, насколько человек умён, а насколько он сердечен. Однако, личные наблюдения и некоторый опыт показывает, что на очередную инкарнацию Души в физическое тело человека Высшие Силы формируют человека с определенным набором сканд. Этот набор определяется той жизненной ролью, которую человек должен играть в текущем своём воплощении. Такие мои слова будет трудно понять, если не изучать определенную эзотерическую литературу и не иметь некоторый опыт ментальных размышлений, наблюдений. Но уж если вопрос задан, то отвечу на него, а принимать во внимание мои слова либо нет, дело каждого, читающего эти строки.
Для ответа на Ваш вопрос есть несколько уровней. Один из уровней это то, что ум (ментальность) относится к одной из нижней группы чакр. Сердце относится к Высшей триаде энергетических центров человека. И Высшая триада развивается очень долго и не у всех людей это может получиться за одно воплощение на физическом плане. Потому в нашей жизни более превалирует ум (разум, ментальность), нежели Сердце. А вот когда за одно воплощение Души человека успевает развить и свою сердечную чакру, то тогда разум уже отходит на второй план и его в жизнедеятельность уже стараются не подключать.
Есть ещё один уровень для понимания Вашего вопроса и он уже связан со скандами, о которых я писал выше. Высшие Силы заинтересованы в том, чтобы человек развивался духовно. Во всяком случае сейчас именно такой этап (начало эпохи) развития человека. На предыдущем этапе человек развивал свою ментальность. Сейчас время подошло для духовного развития. И чтобы в человеке разум не затмил развитие Сердца, с самого начала воплощения Души при помощи определенных приёмов (о них упомяну позже) человеку отключают определенные ментальные качества, чтобы он начал развивать свою сердечную чакру. К таким приёмам можно отнести определённые врожденные заболевания, отклонения от стандартных норм формирования человеческой конституции (принятой в нашем обществе за стандарты). Именно за счет таких манипуляций появляется возможность изменить течение жизненной энергии в энергетических телах человека, направив энергию по определенным энергетическим каналам. Вместе с тем такие отклонения от нормы могут быть связаны и с кармическими долгами. Так что сценариев развития ментальности и сердечности у человека со стороны Высших Сил достаточно. И всех нюансов трудно перечислить. Потому, после такого осознания и вспоминаешь мудрость про "не суди и не судим будешь".