Вся проблема в том, что большинство тур операторов живут не по средствам. Они давно (в течении нескольких лет) никогда полностью не оплачивали заказанные билеты и гостиницы. Обычно от тур операторов просто приходила часть оплаты за конкретный заказ, поэтому всегда получалась некоторая не доплата, но по устной договоренности с менеджерами отелей и авиа перевозчиками с полной оплатой тянули так как фирмы работали уже много лет и имели доверие. Когда набирался большой долг тур оператор делал большой взнос, а далее снова частичная оплата, в результате этого задолженность копилась и многие отели и авиа перевозчики стали чаще заставлять оплачивать заказы с помощью отказа не оплаченной услуги. Также на процесс оплаты влияет сезонность.
Думаю, что компенсацию потерь получат если не все, то большинство из туристов. При условии, что при покупке путёвки ими была оплачена соответствующая страховка и/или турфирма была участником какого-либо цехового объединения турфирм, например, "Турпомощь". Такие организации компенсируют пострадавшим туристам если не все затраты на путёвку и возврат с курорта, то большую часть их.
Официально за 2014 год признаны банкротами восемь туроператоров, но тут тоже не все в «порядке». Например каким то «чудесным» образом хозяевами «Лабиринта», «Идеал-тура» и «Авиадиспетчера» являются одни и те же люди?, поэтому где-то можно эти три туристические фирмы называть как «три в одном»). Все они и обанкротились в "жаркий" туристический сезон).
Думаю, что все банкротства — в «неумеренном аппетите» руководителей. Где-то спутали, а точнее посчитали, что денежные средства, зарабатываемые фирмами, являются их личными. Обычные денежные махинаторы... Не случайно против руководства четырех возбуждены уголовные дела ("Лабиринта", "Идеал-тура", "Экспо-тура", "Невы" и "Розы ветров Мир").
А это такие туроператоры:
- «Эрцог», которая 22.12.1014 года перестала работать.
- «Истамбул тревел» специализирующая на отдыхе в Турции, - с 8.12.2014 г.
- «Мосинтур» тоже в «приостановленном» состоянии,
- «VipReisen" из Москвы, тоже «не в состоянии» с 10.12.2014 г.
- «Акрис» из Новосибирска с 3.12.2014 года так же не «дееспособна.
Не удивляюсь, что все «приостановившие» деятельность туроператоры в 2015 году не появятся на рынке туристических услуг или повесят себе новую вывеску.
в страховую компанию следует обращаться, которая страховала полис на случай банкротства тур.фирмы. Но реально - всех денег не получить, т.к. при банкротстве фирмы, денег в полном объеме на всех не хватит. Страховой фонд просто поделят между всеми пострадавшими...
Сам туроператор объясняет это тем, что стал резко падать спрос на их услуг, изменением курса валют и следовательно снижение потребительской способности, а также ухудшение политической обстановки страны.