На самом деле ответ банален.
Чтобы отправить слово "привет" необходимо нажать 7 клавиш (буквы+enter). Чтобы отправить слово "прив" - 5. Экономия времени набора сообщения в этом случае 1-5/7=28%. Разница между пожалуйста и пж, как вы сами понимаете, гораздо больше. Скорость набора текста у всех разная, сложно сказать, сколько времени точно уходит на написание одного слова. Кто-то печатает быстро, кто-то не очень. Я вот, например, не могу печатать на телефоне ну совершенно. Для меня это мука смертная. Но иногда надо что-то написать - ответить человеку. Если я нахожусь за рулём задача ещё более усложняется. Иногда вместо "спасибо" или "привет" я и вовсе могу на светофоре набрать "+", как утвердительный ответ. Сэкономленное время я трачу на наблюдение за дорожной ситуацией.
Я за вечер могу переписываться с двумя-тремя людьми, написать им около сотни сообщений. Это достаточно затратно по времени и если использовать общепринятые сокращения, то диалог можно сократить на 20-30%. Если при этом не страдает функционал, то это нормально. Если вечером ты уделяешь 20-30 минут на общение в соц.сетях, то это серьёзная экономия времени (получается до 10 минут). Вы и сами знаете, что многие проводят там в разы больше времени, чем 20-30 минут в день. Если вы общаетесь в соц.сетях утром, то 10 минут - это, к примеру, зарядка или завтрак.
Любой взрослый человек понимает, что общение бывает разным и в разных обстоятельствах мы можем менять свою речь исходя из наших интересов. Например, на БВ мы не используем мат, табуированную лексику, пишем без сокращений и по возможности грамотно. В других обстоятельствах мы говорим и, соответственно, пишем по-другому. Это нормально писать другу с сокращениями и смайликами, а работодателю без того и без другого.