В 2012 г. решил подключиться к цифровому телевидению компании "Триколор ТВ".
Приехали по вызову мастера, привезли оборудование, подключили, заключили Абонентский договор,
взяли 9500 руб. за оборудование и работу и заверили, что кроме платных каналов будут и бесплатные
в пакете "Базовый".
Изображение на экране было прекрасным и это радовало. Естественно, никто Договор и Соглашение
об оказании услуг "Триколор ТВ" не читал. А следовало бы почитать.
Прочитал только в декабре 2018 года, когда кончилась очередная годовая абонентская подписка и решил посмотреть обещанные бесплатные каналы.
К великому удивлению и сожалению, основных российских федеральных каналов пакета "Базовый"
не оказалось !
Пробовал перезагружать ПО приемника, следовать инструкциям "Руководства пользователя", оставлял оборудование включенным на 8 часов - всё бесполезно.
Нашлись два канала, которые можно было смотреть -"ТВ-ТВ" и "ТВ2ТВ", а также несколько рекламных и информационно- служебных.
Это было до Нового года. А после Нового года не оказалось и этих двух развлекательно-позна<wbr />вательных
каналов, зато на канале "Промо ТВ" стали показывать " Galacsy" - научно-популярные сюжеты о космосе.
Список абсолютно бесплатных (как написано в одном из ответов) или совсем-совсем
бесплатных (как сказал бы М.Задорнов) на 10 января 2019 г. выглядит следующим образом:
" Инфоканал", "Shop 24", "Ювелирочка", "Промо ТВ", "Leomax", "Дисконт", "Shopping Life"
и "Союз"-( религиозный) - всего 8 каналов.
Предположив, что у меня не хватило терпения перещелкать все кнопки телеканалов и Базовый пакет
прячется где-нибудь в конце огромного списка, недавно обратился с вопросом к сотруднице
магазин-салона Триколор ТВ, где обычно оплачивал годовую подписку на пакет "Единый".
Ответ сотрудницы: "Бесплатного пакета "Базовый" нет. Или платите за годовой "Единый", в который
входит "Базовый", 1500 руб. или покупайте приставку к ТВ для приема цифрового сигнала и будет вам 20 бесплатных каналов."
Всё, "мышеловка" захлопнулась - не бывает бесплатного сыра. За всё надо платить.
Бесплатный пакет "Базовый" служил приманкой.
Кстати, о Договоре и условиях Соглашения об оказании услуг. Если кратко, то это выглядит так:
"Триколор ТВ приостанавливает оказание каких-либо услуг с момента окончания оплаченного
периода, имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возмещения
Абоненту каких-либо компенсаций."
В Интернете развернулась целая кампания по антирекламе этой компании. Абоненты в отзывах
не стесняются в выражениях, в том числе и нецензурных.
Больше отзывов - на сайтах интернета. Узнаете много интересного о компании.
Инициативная группа собирает подписи, чтобы подать заявление в суд на неблаговидные действия
компании (обман потребителей). Думаю, что дело безнадежное.
В чём их можно обвинить ? Нет бесплатных каналов ? - Так они есть - рекламные.
Нет бесплатного Базового пакета ?- Так он есть в составе Единого. Платите 1500 руб. и смотрите
без доплаты. А за "Ночной". "Детский", "Спортивный" и другие кодированные надо ещё доплатить.
Вывод - внимательно читайте Договора и условия Соглашений.
В условиях дикого капитализма основная цель поставщиков услуг - нажива.
А с помощью казуистики и крючкотворства в договорах они всегда смогут себя оправдать.