Если это жалоба в письменном виде то они всегда отвечают при наличии свободного времени мне отвечали в течение дня.
Если жалоба на ответ или вопрос то для этих действий тоже нужно время.
Если жалобу сочтут обоснованной то Вам добавят 2 балла за сигнал об удалении вопроса или ответа и 3 балла добавляется тогда, когда Вы обнаружили дублирующий вопрос.
В том случае если модератор не согласен с Вашем сигналом об удалении вопроса или ответа штрафных баллов за сигнал Вы не получите, но и никакой реакции в угоду Вам со стороны модератора не будет.
Удачи!
Среди таких постоянных горе-полицаев я вижу вот таких людей:
- Совершенно не умеющих писать. Им несколько огорчителен тот факт, что они не являются и не могут являться Авторами в нормальном смысле слова. Поэтому они избрали другую стезю: разрушать. Знаете, как ребёнок ломает игрушки, так и они хотят поломать нормальную работу сайта. Но ребёнку-то простительно. А этим давно взрослым людищам стыдно должно быть. Должно. Да не стыдно. Судьба у них такая, неудавшаяся..
- Просто завидующих. Посмотришь, вроде и пишут порой нормально. Так нет же. Заводят второй аккаунт, для жалоб специально. Умишка не хватает даже понять, что "профиль-жалобщик" виден за семь вёрст. И видно, против кого жалобы идут. Нет, сидят, упиваться своей детской властью хотят. Других целей нет на сайте и в жизни. Это Митрофанушки-переростки, которые полжизни прожили, а ничего хорошего не нажили.
- Просто троллей по жизни. Они не могут уже скрыть свою сущность кляузников. Поэтому всё своё время тратят на них. Упорно называя это "настоящей работой".
- Желающих "стать модераторами". Чтобы модераторами стать, нужно, уважаемые склочники, Авторами для начала становиться. А потом уже настоящих Авторов начинать корректировать. :)
Написать Администратору.
Правда у кого есть такая возможность.
Я хоть и редко ему пишу, подозреваю, что человек занятой, по пустякам не отвлекаю, но процент положительно решенных жалоб просто зашкаливает. Только в одном случае вопрос не решился в мою пользу, но там про Путина было, хоть и в хвалебных тонах. Здесь эта тема не приветствуется, от греха подальше.
А если из предложенных вариантов, если уверены в своей правоте, то лучше написать как модераторам, так и в Обратную связь. А еще можно нажать кнопочку "пожаловаться". А вдруг!
Дело-то минутное, поэтому лучше свои права отстоять всеми имеющимися способами.
Если вы находились на сайте в тот момент, когда модератор отреагировал на жалобу, можете быстро зайти в раздел «Наши модераторы», посмотреть, кто из них онлайн и отследить их историю изменения репутации. Сопоставив по времени реакцию на жалобу и повышение репутации модератора на один балл за решение «модераторской задачи», вы сможете с большой долей вероятности вычислить, какой именно модератор так хорошо сработал.
Это зависит от того, сколько модераторов в данное время на сайте. Ваша жалоба поступает к другому модератору, а не к тому на которого Вы жалуетесь. Поэтому их должно быть, как минимум, двое в момент подачи жалобы.
У меня бывало по разному - от нескольких минут до многих часов. Но всегда на жалобу реагировали. Модераторы никогда не оставляли меня без ответа на мою жалобу. Спасибо им за это.