Про лучше понимать людей.
Обратите внимание на свой поток мыслей во время общения с другими людьми. Это могут быть так называемые "привычные фильтры":
- Давай быстрее, уже всё понятно!
- Я знаю, как тебе помочь! ( Вариант: у меня так тоже было, я знаю "рецепт"!)
- Опять та же фигня, ну, сколько можно?!
И т.д.
Когда поймёте, что мешает слушать, постарайтесь во время диалогов отмечать "помехи" и слушать с интересом и искренним уважением к тому, кто с Вами общается.
Про убедительность и интересные публичные выступления.
Если кратко, то я бы рекомендовала одну из основных триад из "Риторики" Аристотеля:
Этос. До начала выступления ответьте себе на вопрос: "Кто я в этом выступлении?" Какова Ваша роль, задача, функция, позиция. И в чём Ваша репутация в данной роли. Например: "Я тренер, мои ученики являются чемпионами таких-то международных соревнований".
Логос. В чём основная суть Вашего выступления и - важно - что должны сделать слушатели после того, как Вы закончите свою речь? Например: "Я набираю новую группу юных спортсменов, записаться в группу можно вот здесь".
Пафос. Про то, как именно Вы строите свою коммуникацию. Есть несколько основных "пафосов": героический, сатирический, романтический. Можно сказать, что речь идёт о соответствии пафоса этосу и логосу. В нашем примере отлично подойдёт героический: "Будет нелегко, но и награда стоит всех усилий!"
Буду рада видеть всех желающих среди участников моего общедоступного проекта "В поисках нового себя"!
Не кричите на ребёнка, как вам не стыдно! Так говорит нам голос совести, а что же делать, если малыш совсем "раздухарился" и высыпал всю крупу из стола на пол, размазал все краски по новым обоям и сломал любимую игрушку. Прежде всего успокоиться и выйти из комнаты, где произошли "драматические " события, и хорошо подумать, стоит ли портить свои нервы и травмировать ребёнка. Дело сделано, надо найти причины и принять меры, а излишне волноваться точно не стоит. Воспитание- это процесс.
Заставлять - принуждать к чему-то силой, угрозой. Кто не выйдет на субботник - останется без общежития. И студенты идут, пускай и не хочется. Заставили.
Поощрять - награждать, в том числе сверх ожидаемого. Ясно, что медаль и денежная премия за достижение - это поощрение. Также поощрять - создавать благоприятные условия. Например, безнаказанность со стороны правоохранительных органов - благоприятные условия для преступлений, поощрение противозаконных действий.
Конечно дело в воспитании... А воспитывает современную молодежь не только "семья и школа", а больше всего - улица и общий капиталистический уклад жизни, который нам усиленно навязывают всякие либералы. А ведь как учили нас "в капитализме человек человеку - волк"...
В этой связи анекдот вспомнился:
Заходит в трамвай пожилая дама, а ей никто места не уступает, молодые парни прикидывыаются спящими. Тогда она в сердцах роняет фразу "Вот совсем в наше время джентльменов не стало..." Тут один из "дремлющих" приотрыл глаза и молвил: "Нет, джентльмены у нас есть, а вот местов нету".
Как говорится: "кто первый встал, тому и тапочки", вот и весь сказ.
Сложный вопрос.Вообще таких надо жалеть.Очень часто злыми и грубыми , люди становятся не просто так.Человек у которого есть внутри гармония и ему хорошо , вряд ли будет таковым.Скорее всего у этих людей , в жизни что-не так.Есть какие-то проблемы или комплексы , которые отравляют им их душевное состояние.Но самостоятельно разобраться с этим и устранить , они по каким-то причинам не могут.Или не считают нужным вовсе.Еще такое бывает в силу отсутствия воспитания.Таких людей тоже жалко , потому что им приходится не легко по жизни.
Вообще если честно,первоначальная моя реакция ,это раздражение и обида.Обидно бывает , когда на тебя сорвутся , нагрубят хотя ты ни в чем ни виноват.И тогда ты думаешь и не можешь понять почему и за что , такое отношение.Что ты такого человеку сделал.А потом как-то начинаешь задумываться над причинами , пытаешься понять.Надо просто попытаться понять таких людей и простить по возможности.Их поведение действительно может быть причиной их скрытых проблем и комплексов.А злые они потому , что им плохо на душе , а сделать с этим они ничего не могут.Такие люди или просто не задумываются над своим поведением , или считают всех виноватыми в своих неудачах.Надо же на кого-то перевалить ответственность и вину.Легче обвинить кого-то или что-то , чем признаться себя самому в своей беспомощности и попытаться изменить то , что тебя не устраивает