Это смотря какой. Если помощи в содействии по решению какого-либо вопроса, особенно если он связан с действиями или бездействиями местных чиновников, то следует к нему обратиться с такой просьбой на сайте Президента РФ Правда обычно все эти обращения переадресовываются на места, то есть фактически все попадает тому на кого жалуетесь.
Если нужна финансовая помощь, то сомневаюсь, что обращение указанным выше способом может помочь, так как там указано, что обращение не рассматривается если не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений. Я очень сильно сомневаюсь, что предложение выделить определенную денежную сумму будет считаться за таковое.
Вообще, по идеи, такие истории должны решать люди на местах. Для чего чиновники в родном городе. Не может президент решить проблему каждого, да и должен ли. Выстроить так структуру власти, что бы каждый своим делом занимался. Неужели только президент может решить, построить ли детскую площадку для многодетной семьи. То есть помощь такая возможна, но у каждого своя работа.
Я не буду уточнять фамилию того кому Медведев оказывает медвежью услугу, надеюсь все прекрасно понимают о ком идет речь, а вот иносказательно я отвечу басней Крылова, которая называется "Пустынник и медведь".
Если закрыть глаза на "предвыборность обещаний и предложений", то сама по себе идея весьма не плохая. Только вот несколько, по моему скромному мнению, запоздалая.
А теперь самое главное. Мы живем в такой реальности, где самые, на первый взгляд, благие намерения и идеи извращаются до неузнаваемости. Примеров тому великое множество. Возьмите хотя бы "майские указы" 2012-го года, которые до сих пор не выполнены полностью. Вот и здесь будет примерно то же самое: вполне вероятно, что для оформления таких выплат придется пройти семь (или девять?) кругов ада в чиновничьих кабинетах. Я прекрасно помню как оформлял бумаги (пять лет назад) на выплаты для своей дочери... Это было "весело"!
А сами-то как думаете? Жители Геническа получают газ из Крыма? Получают. Кто дал отмашку на поставку газа? Наверное не Папа Римский, а президент России.
Давайте восстановим картинку.
Город Геническ находится аккурат напротив северного конца Арабатской стрелки, что в Азовском море. На самой стрелке находится украинское газовое месторождение Стрелковое. Именно оттуда поступает газ в Геническ. Город никак не связан с другими газовыми магистралями. На Стрелковом месторождении работает частная компания "Пласт", которая в год добывает около 25 млн. кубометров газа. Поскольку летом низкое потребление газа, излишки раньше отправляли в Крым в Глебовское хранилище, а зимой реверсом забирали обратно. В Глебовское хранилище закачивают газ из всех месторождений Крыма, хотя оно не очень вместительное - всего 1,2 млрд кубометров.
Летом 2015 года Украина начала заниматься энергетическим шантажом: 30 июня "Укрэнерго", невзирая на заключенный ранее договор, оповестило Россию о прекращении подачи электричества в Крым, а 1 июля подтвердило отключение потока электроэнергии. Потом, правда, возобновило, но ненадолго, как показало время. Во всяком случае 8 сентября на сайте президента Украины появилась петиция с призывом прекратить подачу электричества на Крымский полуостров, а спустя некоторое время якобы украинские патриоты взорвали ЛЭП в Херсонской области.
Всё одно к одному.
Вернемся к газу. Еще в 2014 году "Черноморнефтегаз" начал реконструкцию Глебовского хранилища, в мае 2015, учитывая, что Украина задолжала приличную сумму за хранение, компания предупредила украинскую сторону о прекращении закачки украинского газа в свое хранилище. То есть уже в начале лета было известно, что зимой возникнут проблемы. В середине июля об этом писали украинские СМИ.
Украинская газодобывающая компания "Пласт" и депутат Сергей Хлань безуспешно обивали пороги и пытались достучаться до Кабмина, "Нафтогаза" и прочих высоко сидящих бюрократов.
Всё оказалось бесполезно. Хотя проблему можно было решить несколькими путями: переговорами на высшем уровне, строительством собственного хранилища или подключением Геническа к общей газотранспортной системе Украины. Не решили. Видимо, не сочли нужным. А компания "Пласт" тем временем, чтобы избежать техногенной катастрофы, построила специальный амбар и начала сжигать излишки газа.
Вплоть до вмешательства Путина, в Киеве никого не волновала проблема небольшого городка. Да и сейчас она никого не волнует. Судя по официальным заявлениям и высказываниям в интернете, украинских чиновников и обывателей беспокоит вопрос, кто к кому обратился с просьбой о поставках газа, а не тот факт, что люди замерзают.
P.S. 2 января некто из Геническа обратился к директору «Черноморнефтегаза», представившись мэром города. Этот некто сообщил, что Геническу не хватает газа для отопления. В тот же день вечером руководство «Черноморнефтегаза» получило официальное письмо от ООО „Пласт“ с просьбой поставить дополнительные объемы газового топлива. Это письмо было передано главе Республики Крым Сергею Аксенову, который передал просьбу президенту России. Путин дал указание организовать поставку газа в Геническ.