Поскольку Ваш вопрос задан в общем виде, а не только про почту, и отвечу вообще о том, как написать в Службу поддержки Яндекса - о различных сервисах Яндекса.
Этот вопрос задают действительно часто, и иногда действительно можно по 20 минут искать форму обратной связи в разделе Помощь. Но будем надеяться, что Яндекс всё-таки исправит эту ситуацию).
Итак,
(Например, форма обратной связи, если Вы не нашли свой ответ, здесь есть в разделе "Предложения и пожелания").
Но сейчас возможность пожаловаться на результат или на фото есть прямо в поиске.
(В разделе по ссылке сказано, как создать сообщение прямо из Браузера! Что очень удобно))
Форма обратной связи по Почте есть в этом разделе внизу (выберете "Рекомендации на странице не помогли" (на других страницах это может быть фраза "Я не нашёл ответ на свой вопрос"))
Общий раздел Помощи Яндекса выдаётся первым в списке поиска:
https://yandex.ru/support/common/troubleshooting/main.html
В целом алгоритм одинаковый: проходите по ссылкам, подходящим под Вашу ситуацию, читаете рекомендации. Во многих разделах внизу есть ссылка со смыслом "Подходящего ответа нет" - вот она и ведёт к форме обратной связи.
Прежде чем отправлять вопрос через форму обратной связи, посмотрите, действительно ли среди ответов раздела нет рекомендаций по Вашему вопросу.
__
Конкретно по Вашему же вопросу действительно можно написать напрямую по адресу электронной почты Яндекса, который Вам предоставил(а) SkyNick: mail@support.yandex.ru. Это отдел именно по вопросам Яндекс Почты (видите, на скриншоте получатель Yandex.Mail).
Я тоже когда-то переписывалась с сотрудником Службы поддержки Яндекса, но найти форму обратной связи (именно с этого начался наш диалог) было непросто. В итоге я отправила своё обращение, когда произошла ошибка в Яндекс браузере, и браузер мне сам предложил отправить сообщение - и я в нём написала свои вопросы по другим темам.
Мне ответы приходили с адреса support@browser.yandex.ru (именно в таком порядке слова) от Yandex.Browser.
Вот такой ещё список почтовых адресов Яндекса я сейчас нашла:
В целом, сейчас найти форму обратной связи стало, по-моему, несколько проще.