Question

Что за задолженность за свет, когда платишь в банке?

Плачу через банк по счётчику. Но постоянно говорят, что есть ещё какая-то задолженность. Да ещё и пеня на неё капает!

Какие мои действия?

Answer 1

Сейчас большинство компаний работают по схеме предварительного подсчёта расхода электричества. Это значит, что сравнивают ваш расход за несколько месяцев, выводят средний и его берут за основу в квитанции, если не было предоставлено других данных (предоставить другие данные можно позвонив по телефону и назвав текущие показания).

Если вы данные не предоставляете, приходите платить, а так идут свои начисления, параллельные вашим. Не обращайте на них внимания, платите по счётчикам, как всегда платите.

Только будьте внимательны в отношении тарифа. Следите за его изменениями. Если свет подорожал, а вы платите по старой цене, задолженность может быть вполне реальной и на неё будет капать пеня.

Answer 2

Да, бывает такое. Мы платим не через банк, но это не имеет существенного значения (могли бы и через банк тоже). Нам приносят квитанции. И вот там однажды появилась в строке "Задолженность" некая цифирка. Разумеется, чувство от этого неприятное - ведь платим регулярно и по счетчику.

И потому пришлось ехать в "электросети" с данной квитанцией и там разбираться. И что выяснилось - оказывается, мама заполняла квитанцию, указала цифру расхода электроэнергии, к примеру "686", а сумму в рублях рассчитала за "666". Вот и получилось расхождение в оплате за эти двадцать (условно) киловатт электроэнергии. Ну, просто невнимательное заполнение квитанции. Разобрались, доплатили разницу по новой квитанции. Все было в срок сделано, поэтому пеня не начислялась.

**

Вам я тоже советую разбираться не с банком, в котором вы оплачиваете, а с "электросетями" ("Горсеть" и так далее, кто вас обслуживает). У них вся информация занесена в компьютер, они сразу указывают, где произошла задолженность (месяц) и в какой сумме. Вполне возможно, что и вы ошибочно вписали не те показания, как случилось в моей семье.

И с этим разбирательством лучше не тянуть, чтобы, и вправду, проценты не побежали. Это все равно делать придется вам, а не кому-то еще.