Иногда эта ошибка появляется после установки дополнения или с запуском обычной Симс 3.
Эта проблема решается переустановкой игры полностью.
Нужно её удалить не только через установку/удаление программ, а также удалить все моды (дополнения), которые были скачены (Питомцы, Райские острова и т.д.).
Также заходим в папку с игрой, где она была (как правило Games - The Sims 3) и удаляем папку (если осталась). Далее переходим в "Мои документы" и делаем тоже самое (может быть так Documents - Electronic Arts - The Sims).
Если вы забудете про эти папки и файлы, то велик шанс после установки опять нарваться на эту ошибку, которая где-то сидит глубоко в реестре.
После того, как все папки Симс удалены обязательно чистим реестр (например программой CCleaner).
Теперь отключаем антивирус, интернет и производим установку Симс 3 (можете скачать другую, лучше конечно лицензию) при этом желательно установить заодно все моды, которые вам необходимы.