Question

Как вернуть деньги с сим-карты украденного телефона?

Как вернуть деньги с сим-карты, если украли телефон или его просто потеряли?

Answer 1

не обязательно возвращать деньги,нужно сразу позвонить оператору сотовой связи и заблокировать номер,а потом обратится в сервисный центр и будет восстановлен и номер телефона и все средства которые на нем были.

Answer 2

Если с украденного или потерянного телефона, вернее, с той сим - карты деньги ещё не проговорили или не сделали перевод, то достаточно просто придти с паспортом в салон связи вашего оператора и сказать об этом. Вам дадут новую сим - карту с прежним номером, а старая блокируется. сколько на ней осталось денег - все будут ваши. Лучше только сделать это как можно быстрее. Можно и по звонку сотовому оператору попросить заблокировать сим - карту. Опять только надо будет сказать, на кого она оформлена и вас тогда попросят продиктовать данные паспорта (ФИО, номер, серию, кем и когда выдан, где прописан).

Answer 3

Если у кого-то украден мобильник и владелец сим-карту его не заблокировал, то сделанные с него звонки будут считаться звонками владельца и денег никто не вернёт. Вдруг и в Южную Африку позвонят, а это дорого. Всё равно спишет оператор средства со счёта того человека, чья карта.

Поэтому обнаружив пропажу мобильника, нужно сразу придти в офис оператора самому с паспортом, потребовать заблокировать карту, хотя можно сделать это и по звонку.

Если блокировать карту сразу, тогда никто уже средствами с неё воспользоваться не сможет. Сделать это можно и в личном кабинете.

Остаток средств останется целым.

Answer 4

Надо заблокировать номер сообщив оператору об утере, или краже.

Прийти лично в офис оператора с паспортом и снять остаток денежных средств, или перевести на новый номер этого же оператора, новую симку..

Answer 5

Обратиться в салон связи оператора сим-карты, попросить либо восстановить сим-карту. То есть у Вас будет тот же номер и баланс, что и раньше (если, конечно, воры уже не потратили все средства). Прежняя сим, которая находится у воров, автоматически заблокируется. Либо, если данный номер Вам не нужен, написать заявление о растроржении договора, указав в нем, куда Вы хотите перечислить средства. Все эти операции нужно делать абоненту, на которого зарегистрирована сим-карта и при предъявлении паспорта.

Answer 6

Действительно, если утрачена СИМ-карта, то нужно обратится к оператору с заявлением об утере СИМ-карты, зачастую даже по телефону, затем обратиться в ближайшее представительство за выпуском новой, при этом средства и номер останутся прежними. Единственное но - номер должен быть зарегистрирован на Вас. И при обращении по телефону у Вас могут попросить сказать дополнительные данные о Вас, таких как дата рождения, номер паспорта, когда выдан, для однозначной идентификации Вас. А при обращении за новой СИМ-картой у Вас попросят предъявить паспорт или документ его заменяющий.

Answer 7

Можно продолжать пользоваться данным номером телефона, но другой сим картой, нужно только заявить (позвонить) в сотовую компанию и заблокировать украденную сим карту. Затем в офисе компании получить дубликат, если деньги еще не сняты злоумышленниками, то они перейдут на новую карту, ими можно будет пользоваться.

Answer 8

Необходимо наличие паспорта.

С паспортом очень быстро идете в пункт поддержки абонентов вашего оператора. Заблокировать старую сим-карту и сразу получить новую.

Либо позвонить с другого телефона вашему оператору и ответив правильно на кучу вопросов вам заблокируют карту.

При наличии личного кабинета и доступа в интернет вы можете заблокировать ее оттуда.

Answer 9

Нужно обратиться к оператору связи о том, что вам нужно восстановить утерянную сим-карту. Для этой операции потребуется ваш паспорт или удостоверение личности. Если же ваш номер не зарегистрирован, то вы должны будете сообщить оператору несколько последних телефонных номеров на которые звонили вы и номера с которых звонили вам. Если ваши деньги на телефоне ещё не потрачены, то при восстановлении сим-карты они будут на месте.

Answer 10

Была и у меня такая проблема однажды, но я прекрасно знал, что необходимо позвонить и заблокировать номер, это я и сделал, а потом пошел в салон оператора и мне бесплатно выдали новую сим-карту с прежним номером и остатком на счете, а старая при этом осталась недействительной, даже если ее кто-то и найдет, то работать она не будет.

Впрочем что-то можно сделать и через личный кабинет, если помните пароль от него.