Question

Почему при установке Adobe Flash Player выходит ошибка "Сбой подключения"?

При попытке обновления Adobe Flash Player последняя версия плагина скачивается, но при установке выходит ошибка "Сбой подключения". Что делать?

Как обновить Adobe Flash Player?

Answer 1

Эта проблема довольно часто появляется у тех пользователей который хотят переустановить Adobe flash player, но при удалении предедущей версии остаются какие то файлы которые и мешают при установке новой версии, нужно ПОЛНОСТЬЮ удалить предыдущую версию, после чего только установить новую

Answer 2

У меня такое тоже было. Несколько раз помогала ПОЛНАЯ зачистка от предыдущей версии флэш плэера (сперва удалил спец-программой от той же фирмы, призванной типа полностью зачистить систему от продуктов сей компании, а потом ещё сам искал что осталось после такого вот удаления).

Потом я не смог так сделать и помогла только переустановка ОС (дело было в ХР).

Однако такие проблемы отпали (может и совпадение конечно), когда в настройках указал "разрешить устанавливать обновления", а то до этого было "Уведомлять меня перед установкой". Благо он всё равно предварительно спрашивает, а не без спросу самоустанавливается как я ранее предполагал и чего не хотел.

Answer 3

У меня на прошлой неделе этот плеер не захотел устанавливаться: обычно предложение обновить появлялось при включении компьютера но на этот раз об устаревшей версии сообщили только онлайн-кинотеатры и ещё до этого два моих не основных браузера

Я скачала Dr.Web CureIt! и устроила выборочную проверку всего что может просканировать данная утилита, нашлось 9 зараз, заодно зашла в Пуск - Панель управления - Удаление программы и убрала оттуда три предыдущих Adobe Flash Player (говорят, их наличие - одна из причин отказа), после чего ещё раз попробовала скачать новый Adobe Flash Player, он обновился без сообщений об ошибках

Насчёт Firefox: я с ним рассталась до того как столкнулась с ошибкой обновления плеера, вышеуказанные способы подошли для браузера Опера Финал (при установке новой версии Adobe Flash Player появлялось окошко с предложением повторить и крестик напротив сообщения об отказе), если они не помогают с другим браузером, - остаётся либо обновить браузер либо, если с его обновлением слишком много проблем и всяких заморочек, - выбрать что-то другое (я сейчас, по нескольким причинам, расстаюсь с ещё и необновляющимся браузером Рамблер)

Answer 4

Возможно причина в том, что не полностью была удалена перед установкой старая версия. Вам предварительно нужно почистить компьютер от старой версии, а только затем приступать к установке новой обновлённой версии. Также возможно, что у вас просто напросто на компьютере вирусы, почистите антивирусником.

Answer 5

Для начала нужно проверить есть ли у вас стабильно подключение интернету, через которое и ставится новое обновление. Если с интернетом все в порядке, то придется удалить старую версию Adobe Flash Player и просто установить новую с нуля.

Answer 6

В любом случае проблема может быть в антивирусе и он не дает провести установку. Блокирует все приложения и поэтому его следует занести в исключения.

Но обычно суть причины в том, что не была удалена первоначальная версия при установке новой и из за этого тоже бывает сбой.

Попробуйте во время распаковки отключить минут на десять антивирус, и посмотрите сработает это или нет. У меня сработало.

Многие антивирусы тормозят распаковку и установку, попробуйте на это в первую очередь обратить внимание.

Часто бывает проблема и в браузере, попробуйте установку провести в другом, чтобы сделать выводы о причине.

Answer 7

У меня такое было с AVAST. Пробовала обноситься через разные браузеры, загрузка доходила до 51 % и все останавливалось. В результате скачала файл установки, отключила на минуту антивирус и Flash обновился с первого же раза без каких-либо проблем.

И лучше также удалить предыдущие версии плеера через Панель управления - Установка и удаление программ.

Answer 8

Такая проблема как правило появляется у пользователя тогда когда он производит переустановку Adobe flash player, однако при этом, он удалил еще не все файлы от пред идущей версии и именно они, в конечном итоге, становятся помехой, в то время когда устанавливается эта самая новая версия. В итоге что бы у вас все пошло как надо, вам необходимо удалить все что осталось от старой версии в вашем компьютере, тогда и то что должно быть у вас от новой версии, в итоге в ваш компьютер, зайдет без помех.

Answer 9

Проверьте в начале настройки антивируса, если выставлены по умолчанию, то он может блокировать всё и установку плеера в том числе.

Возможно не удалили старую версию, это лучше сделать заранее, могут быть накладки.

Возможно подключение к интернету не совсем стабильное.

Answer 10

Вот у меня тоже такая проблема была, когда я пыталась установить более новую версию приложения.

Как оказалось проблема в том, что сначала нужно удалить старую версию Adobe Flash Player, а потом приступать к установке другой версии.

Но бывает, что проблема связана с антивирусом, проверьте настройки.