Полагаю, что в данной ситуации все сугубо индивидуально. Так сложилось, что у меня среди врачей есть близкие друзья или, наоборот, среди близких друзей есть врачи. Поэтому я часто от них слушаю рассказы и истории про бюрократию, больных и т.д.
Что касается доверия, то я всегда (для своего же спокойствия) наблюдаюсь у нескольких врачей. Если мнения сходятся - прислушаюсь, а если все трое, скажем, говорят, разные вещи, это явный повод задуматься.
Я встречался как с квалифицированными врачами, так и с не очень. Например, я наблюдаюсь у невролога с детства. Женщина - врач уже не молодая, но достаточно интересная дама. Всегда копает глубоко, пытается найти корень проблемы, обследование проводит полное (как и положено), всегда разрешает конфликтные ситуация (когда кто-то приходит "только карту отдать", а остальные в коридоре "по талончикам"). Кроме того, этот же врач принимает в платной клинике. Был я как в платной клинике у нее на приеме, так и в поликлинике на плановом осмотре. Разницы нет никакой - она что там внимательна, что тут. Это, видимо, человек такой.
А встречался с такими врачами, которые мне говорили - вам уколы назначили? Вы что сами не можете делать? Посмотрите видео в ютубе, у нас много работы. Так что и такое было. Вот так анекдоты и рождаются. Только, конечно, выглядит со стороны ужасно. Потому что такие вот "ютуберы" дискредитируют профессию врача и достоинства тех, кто тратит время и силы на лечение больных (как, например, мой невролог).
А друг (он гинеколог, акушер) рассказывал интересные истории про роддом. Мол, отцы переживают за жен и детей, прямо в карманы суют врачам пачки денег со словами "умоляю, сделайте все идеально". И вот друг говорил мне - им не объяснишь, что врач и так делает все, что положено, и максимум, за что можно заплатить - это отдельная палата (но и это осуществляется не через врача, а через кассу). В итоге врачи делают свое дело, а люди думают, что это все из-за денег.
Есть еще у меня пример. Как-то я попал в платную клинику (очередную), и мне необходимо было сдать много анализов (достаточно дорогих). Если бы я сдавал их в клинике, вылилось бы все в 20.000 (с лишним) рублей. И врач, у которой я был на приеме, сказала мне примерно следующее: "не вздумай только тут в клинике анализы сдавать, иди в поликлинику, там все сдай спокойно, а с результатами уже приходи на повторный прием". А могла бы не говорить такого и помочь клинике.
В общем, тут как повезет. Я считаю, что врачей сейчас много хороших, главное - найти своего. Но тут уместна фраза "в семье не без урода". Встречаются и такие, кто нам медицинский попал по ошибке.