Эления, сертификат из файла резервной копии, это тот файл-сертификат,который вы должны были сохранить на своем компьютере.Выглядит он, как конвертик с ключиком.
А сохранять нужно обязательно и об этом в ВебМани всегда есть предупреждение, на случай всяких форс мажорных обстоятельств.Его копируют,т.е делают экспорт сертификата и сохраняют в защищенном месте,мало того на самом компе но и лучше на флешке.
А когда такое происходит, его просто извлекают из того места и он становится в браузер в нужное место,для входа в сервис.А хранится он в браузере,в сертификатах.
Для каждого браузера процедура сохранения разная и она описана на сайте в вопросах и ответах.
Прочтите вот здесь пошаговую информацию об изменении способа управления.Там все расписано подробно.
Вот здесь справочная ВебМани, как восстановить доступ к управлению сертификатом.
Также можно написать с данной страницы в службу поддержки о помощи для восстановления,только потом обязательно нужно сохранить сертификат.