Question

Как продлить скорость на безлимитном Мегафоне?

Проблема не новая - выбился трафик (интернет безлимитный, USB-свисток от мегафона). Доступ в сеть остался, но скорость никакая. Раньше проблем не было - в меню Личного кабинета сервис-гида был пункт "Остаток трафика и продли скорость". Проблем с ускорением не возникало - 150р на счете и без проблем подключаю опцию "Продли скорость" прямо в личном кабинете.

Сейчас этого пункта почему-то нет. Нашел отдельно подключение "Продли скорость", но при попытке подключить мне приходит SMS с требованием подтвердить подключение. Отправить назад пустую SMS. А SMS не отправляется. Вот и сижу на тормозах, чешу репу - не знаю что делать.

Справочная Мегафона не отвечает, задал вопрос на форуме Мегафон - тоже неделя без ответа.. И до офиса как назло далеко - сотня верст в один конец..

Может кто сталкивался с таким неудачным "обновлением"? Что делать-то?

Скорость вернется со следующей оплатой, а это еще не скоро...

Answer 1

Может услуга "Продли скорость" стала платной,то есть может стоит больше чем стоило при прежней оплате.

Попробуйте всё же перейти на другой тариф, и заново подключить опцию"Продли скорость".

Но справочная Мегафона должна ответить,хоть они и отвечают через 15 минут!!!Или больше.

Но всё же попробуйте дозвониться оператору,хоть и трудно.

Или же опишите Вашу проблему в обратной связи "Мегафон"-почтовый ящик.

Answer 2

Сейчас продлить высокую скорость(если её можно назвать высокой) можно самостоятельно. При приближении окончания месячного трафика от Мегафона начинают приходить предупреждающие СМС в программу на вашем девайсе. И как только трафик окончательно сводится к 0, вам обрубают скорость до 64кб/с(точно не помню). Сразу же приходит смс, что можно продлить купить дополнительно 1000 мегабайт трафика за 150 рублей. То есть, если у вас имеется такая сумма на счету, то вы её можете самостоятельно направить на покупку 1000 мегабайтов. Если нет, то придётся положить. После отправки этой суммы вам практически сразу же(в течении нескольких минут) возвращают скорость 3G. Вроде как сейчас есть возможность за счёт бонусных балов продлять скорость, но это уже уточняйте в справочной службе, так как я сам пока баллами не пользовался для решения данной проблемы.

Answer 3

Смс приходит тогда, когда у вас закончился трафик и скорость снизили до 64кб/с, пополнив счет интернета на 150 рублей, можно купить дополнительный трафик и увеличить скорость до прежней. Справочная оператора Мегафон должна отвечать быстро.

Answer 4

Чтоб продлить интернет скорость на мегафоне, можно позвонит в контактный центр мегафона по единому бесплатному номеру телефона 0500, так же можно скачать бесплатное приложение на андроид личный кабинет, (там такая функция есть сам пользуюсь)