Question

Странное «поведение» компьютера (см.): что делать?

Не знаю, в чем может быть причина: вирус или несовместимое программное обеспечение (уже было похожее однажды, когда антивирус Касперского поставила: проблема ушла, как только его удалила; что же делать сейчас, не знаю). Происходит следующее:

1) самопроизвольно набираются буквы (везде) и их комбинации; например:

2) закрывается браузер и очень часто (так, что не успеваешь нажать) появляется и исчезает окно

После перезагрузки происходит то же самое, помогает только постоянное удерживание клавиши ctrl.

Через время (где-то 15 мин.) комп снова стал работать, как прежде.

Подскажите, пожалуйста, возможные причины и способы решения проблемы.

Из инета последнее время никакие программы не скачивала, только несколько картинок.

Антивирус стоит 360 Total Security.

Answer 1

Проблема может быть в контроллере клавиатуры.

Answer 2

Скорее всего это вирус. Попробуйте откатить систему (восстановление). Скачайте утилиту DR Web Cureit и запустите полную проверку. Удалите все из папки Temp. Удалите историю или журнал браузера. Какой у Вас браузер? Если не сможете скачать утилиту на своем компе, сделайте это на другом и установите через флешку, но учтите, что она действует только 2 дня.

Answer 3

У вас неисправна клавиатура, а именно провалилась буква "р". Отключите питание компьютера, замените клавиатуру или исправьте неполадку у установленной (обычно проблема появляется у пружинных клавиатур - пружинка цепляется за направляющие и застревает в нажатом состоянии).