Отличный вопрос. То, что на БВ часто появляются анонимные минусы с матом и оскорблениями, говорит о том, что сюда заходят совершенно разные люди, с разным уровнем культуры и воспитания, и довольно часто этот уровень оставляет желать лучшего.
А то, что маты и оскорбления порой висят подолгу и не удаляются, свидетельствует о том, что многие либо не знают, что на такой комментарий можно (и нужно!) пожаловаться модераторам, либо просто не считают нужным вмешиваться и брать на себя лишний труд - дескать, пусть это модераторы делают, а мне за это денег не платят.
Хотелось бы напомнить, что такая "политика невмешательства" негативно сказывается на отношении к сайту, которое складывается у интернет-пользователей, и не только - подобные анонимные комментарии (а они, как правило, анонимные) могут всерьёз поссорить и самих БВ-шников.
Некоторое время назад подобный случай произошёл и со мной. Один из пользователей БВ, тогда ещё новичок, дал ответ в одном вопросе, на который немного раньше ответила и я. Видимо, какой-то из БВ-шниц не понравились его взгляды, и под его ответом вскоре появился минус и унижающий его комментарий от некоей Инкогнито. Автор вступил с ней в яростную перепалку, хотя нужно было всего лишь обратиться к модераторам!
Вскоре необоснованный минус и оскорбительный комментарий (по моей просьбе) был удалён модераторами и я об этом написала этому автору. Но по какой-то причине (видимо, посчитал, что наши с ним взгляды по тому вопросу в чём-то разошлись, а ещё, вероятно, сыграло роковую роль то, что я оказалась одной из немногих БВ-шников, которые были в тот момент он-лайн) он решил, что я лукавлю и тот оскорбительный комментарий был написан мной, и написал мне в личку такое послание, что я была просто в шоке! Доказать и объяснить что-либо этому человеку было невозможно - он был ослеплён гневом. После череды последовавших за этим нападок на меня я была вынуждена закрыть личку, сменить ник и на некоторое время покинуть БВ...
А ведь если бы этот автор, вместо того, чтобы "набрасываться с кулаками" на того, кто пытался ему помочь, вовремя обратился бы к модераторам и сам разобрался бы с этим вопросом, то всей этой некрасивой истории не было бы.