Question

Как правильно выбрать отель по отзывам?

Answer 1

Что хочется сказать в первую очередь. У гостя, скорее, появится желание написать плохой отзыв, чем хороший. Хороший отзыв писать скучно, а если тебя чем-то обидели и справедливость не восторжествовала, то плохой отзыв ты, скорее всего, напишешь. Это нужно учитывать при соотношении хороших и плохих отзывов. Думаю, стоит обращаться внимание на правдоподобные отзывы, касающиеся непосредственно сервисов объекта, а не погоды, экскурсии и так далее. Также стоит фильтровать особо эмоциональные отзывы. Их, скорее всего, написали особы не слишком уравновешенные, которые, уж поверьте, могли изрядно потрепать нервы персонала отеля. Гости тоже разные бывают. В общем, в хорошем достоверном отзыве важны детали, конкретные факты, касающиеся отеля.

Answer 2

Лучше всего сначала визуализировать отель. Представьте, что бы вам хотелось, чтобы было в этом отеле. Если вы хотите пляжный отель, выбирайте именно такие отели. Если хотите отель в городе, обратите внимание на городские отели. Может быть вы хотите бассейн или горки на территории отеля. Для меня очень важен пляж. Я терпеть не могу гальку и ракушечник. Выбираю только песчаные пляжи. Из-за этого сразу отсеивается более половины отелей. Также я выбираю рейсы с прямыми перелетами из своего города, таким образом круг еще больше сужается.

Если вы уже были в стране, куда собираетесь, то вы имеете представление об отдыхе и отелях. Если едете в страну впервые, выбирайте отели вашей ценовой категории с оценкой не ниже 4 из 5. Составьте список отелей не более 10. Отели должны соответствовать вашим требованиям. Выписывайте на бумаге название отеля, плюсы и минусы. Когда соберете все оценки, сделайте перерыв. Лучше продолжить на следующий день.

Свежим взглядом еще раз прочитайте то, что написали. У вас должно остаться 3-4 варианта фаворитов. После этого можно идти в турагентство. Скажите, что выбрали несколько отелей. Но не можете решить. Там часть ваших вариантов забракуют и предложат еще 2-3 варианта. Не переживайте, вы можете больше не приходить в это турагентство.

Дома еще раз оцените те отели, что вам не забраковали. Прочитайте об отелях, которые предложили в турагентстве. Теперь остается самый ответственный шаг. Остается 2-3 отеля. Вот тут надежда только на интуицию. Мы таким образом выбирали отели в трех незнакомых странах. И всегда оставались довольны.

Answer 3

Отзывы (если речь идет не о рекомендации знакомых с подробным описанием всех характеристик отеля, а о сочинениях "как я провел лето" на сайтах в интернете, в том числе booking, tophotels, tripadvisor и т.д.) - это заключительный шаг в процессе выбора, после того, как намечен список из нескольких отелей, равнозначно подходящих по месторасположению, количеству и качеству предоставляемых услуг и стоимости. В отзывах же можно обнаружить некоторые тонкости и мелочи, важные именно вам, и вполне возможно что для кого-то этот "пунктик" оказался минусом, а для вас это большой плюс.

Например: в городском отеле (Дубай) очень шумный диско-клуб. Для семьи с детьми или пожилых людей это ужас - спать невозможно, а молодежь будет в восторге, ведь в Дубае не так просто найти хорошее ночное заведение, да еще и без лишних затрат на дорогу, входные билеты и напитки, а выспимся дома...

Несколько слов об объективности отзывов - 1) впечатления об отеле (при адекватности оценивающего) основаны на соотношении цена-качество, т.е. условно один и тот же отель за 5 рублей - прекрасен, а за 500 - хуже некуда; 2) для более полной картины нужно читать отзывы не только российских туристов, но и гостей из других стран; 3) никто не отменял заказные отзывы и просто скучающих поэтов типа "буду краток, начну сначала - в аэропорту было душно..."

Возможно кому-то пригодится краткая статья о выборе отеля - здесь

Answer 4

Я не могу дать вам чёткие указания или инструкцию "Как выбрать отель, опираясь на отзывы?", но я расскажу, как делала это Я.

Перед тем как спланировать свой отдых, обошла (обзвонила) несколько Тур фирм, предлагающих путёвки.

Высказав свои пожелания сотрудникам, я получила несколько вариантов от каждого из них. После чего, придя домой я полезла за "чужими" мнениями). В первую очередь конечно же интересовали отзывы, в которых были фотографии, дабы посмотреть всё глазами отдыхающих, а не продавцов. Которые по понятным причинам плохие снимки на обозрение не предоставят.

Есть несколько неплохих сайтов, где люди с удовольствием делятся своими впечатлениями об отдыхе в том или ином отеле. Перечисляют все "За" и "Против". И вот тут обратите внимание.

Потому как то, что для кого то может показаться минусом (в сервисе, интерьере и так далее) для вас будет незначительным, либо маловажным моментом.

Определите для себя, чтобы вы хотели "видеть" в отеле (сервис, территорию, хороший пляж и так далее).

Я выбирала по рейтингу (примерно). Опиралась на оценку примерно в четыре балла (из возможных пяти). На негативные отзывы, в которых отдыхающего не устроило то, что к примеру на завтрак подали нелюбимое блюдо, я не обращала внимание. Но это образно говоря.

Короче говоря, исходите из своих желаний и предпочтений. И никогда не полагайтесь полностью на чужое мнение, но. Я не утверждаю, что некоторые моменты следует игнорировать. Обращайте внимание в отзывах на то, что вас интересует.

Удачи!

Answer 5

Самый надежный отзыв - это рекомендации друзей. А тому что написано в сети не всегда можно верить, да и кому-то рай и в шалаше, а кому-то подавай пятизвездочный отель. Очень многое зависит еще именно от человека и его финансовых возможностей.

Answer 6

Если выбирать отель по отзывам, то надо смотреть сразу на нескольких сайтах, желательно непредвзято относящимся к отелям. Лично я смотрю на трёх - букинг (на нём же и заказываю), агода и топхотелс. Но отзывы - это ещё не самое главное, так как в них всегда есть и положительные и отрицательные (о пятизвёздочных отелях не говорю - не знаю). Я всегда выбираю по соотношению нескольких критериев: местоположение/цена/качество. Порою важным фактором является наличие кухни - в этом случае можно готовить в номере и немного сэкономить на ресторанах.

Answer 7

Сначала нужно определиться для себя что вы хотите от отдыха в общем и от отеля в частности. Определившись со звездностью и желательным месторасположением отеля можно переходить в поиску и отзывам. Я предпочитаю сайт http://www.tophotels.ru. Нужно читать последние 10 ( если собираетесь ехать в это время года) или поискать отзывы в то время года, когда вы собираетесь отдыхать. Слишком плохие или слишком хвалебные отзывы я не читаю, т.к. первые обычно пишут конкуренты а вторые работники отеля. Ну и интуиция - тут это дело никто не отменял.

Answer 8

Я честно говоря не очень верю отзывам, ведь многие из них являются фальшивыми. Но все таки к некоторым авторам прислушиваюсь, например к тем у кого к отзыву приложены реальные фотографии. Помимо этого, всегда пользуюсь несколькими сайтами и уже из этого делаю выводы. Не забывайте, о том, что отзывы могут писать, как конкуренты, так и люди получающие за это доход.

Answer 9

Только по отзывам выбирать отель не самое верное решение. Все мы люди разные, что для одного рай, для другого ужас полный. Некоторые люди в принципе выискивают только минусы, и порой из-за малейшей неприятности делают скандал. Есть и те, кто наоборот пишет, что все было очень круто, хотя в душе думает иначе, просто сложно признаться окружающим, что отдал столько денег и зря.

Поэтому прежде всего нужно выбирать отель по своим ощущениям. Смотреть фотографии, узнавать обо всех удобствах и услугах. Обращать внимание на близость пляжа и как туда добираться. Какие ближайшие достопримечательности рядом.

Какое питание в отеле, в случае чего иметь запасной вариант (кафе поблизости).

Какие развлечения есть в отеле и нужны ли они вам.

И только после этого вы выберете несколько отелей. Тогда уже можно читать отзывы и делать выводы.