Фото у вас уже сохранено, нужно только его найти. Зайдите в диспетчер файлов, выберите память телефона (на флешке скорее всего не будет), найдите папку Viber, в ней будут еще папки, ищите фото там (в папке pictures может быть). Подключайте к компьютеру и по этому же пути найдете заветное фото.
Зайдите с компьютера в Google диск и загрузите туда свои фотографии. Чтобы скачать оттуда файлы себе в телефон, достаточно воспользоваться приложением Google диск. Это очень удобно, когда нет под рукой кабеля Micro USB для компьютера.
После того как нужные фото загружены в смартфон, можно с легкостью отправлять их по вайберу.
Если в настройках Вайбера, который установлен на компьютере, вы указали свой каталог для хранения фотографий, то в этой папке и нужно будет искать присланные на Вайбер фото. Но если вы не меняли эти настройки, то по умолчанию Фото будут сохраняться в папке, которая называется «ViberDownloads». А вот конкретное место, где эту папку можно будет найти в проводнике, может быть разным. Чаще всего эта папка расположена на системном диске в профиле пользователя по пути (на примере Windows 7) «Диск С:» -> «Пользователи (или Users)» -> «"Ваше имя пользователя в системе"» -> «Документы (или Documents)» -> «ViberDownloads».
Но бывает, что папка с сохраненными фотографиями может находиться и в других местах (например в «Мои документы», «Изображения» или др.). Поэтому лучше воспользоваться поиском по компьютеру, чтобы определить точное месторасположение папки «ViberDownloads».
Зайдите в настройки viber, откройте вкладку «Мультимедиа», напротив «Автозагрузка по Wi-Fi» должна стоять галочка. Если нет – ставьте. Также отправке фото и файлов может помешать некорректное название папки в которой хранится файл.
Заполненный кэш - тоже может вызывать проблему. Зайдите в настройки>>память>>вайбер>>очистить кэш.
Перезагрузите телефон.
Если не помогло – удалите имеющуюся версию приложения и загрузите новую.
У меня происходит тоже самое, но после того, что периодически случается с приложениями Googly (You tube, РlауМаркет и т.д.), я всё списываются на действия Роскомнадзора по отношению к мессенджеру Telegram. Думаю, что это коснулось и Viber.