Question

Мегафон поднимает плату за услуги с помощью хитростей. С чем это связано?

Пользуюсь интернетом через модем, услугу оплачиваю провайдеру Мегафон. Интернет-услугу подключали ровно на месяц, то есть например от 15 сентября, до 15 октября. Недавно все изменилось и не в пользу клиентов. Теперь услугу, Мегафон предоставляет на 28 дней, а не на 30 дней, а стоимость услуги та же. Мегафон убрал в свою пользу 2-3 дня и обосновывает свои изменения тем, что этим он улучшает обслуживание клиентов, глупость какая то, не правда ли?

Неужели у такой огромной организации как Мегафон трудности? Провайдер в одностороннем порядке ущемляет своих клиентов потихоньку и как бы не очень заметно, и хочет хоть так поднять плату за интернет. Мегафон испытывает трудности или это от хотения еще большей прибыли?

Answer 1

Проблема действительно существует. И данная проблема не только у оператора сотовой связи (сокращенно ОпСоС) Мегафон. Данная проблема еще и Билайн, Теле 2 и МТС.

Суть этой проблемы в том, что Федеральная Антимонопольная Служба РФ запретила своим предписанием мобильный роуминг по стране

Этим ФАС ускорит переход на единую цену звонков по России у всех ОпСоСов в добровольно-принудит­<wbr />ельном порядке.

Например МТС получил на роуминге 24 с лишним миллиарда рублей еще в 2016 году, а все четыре операторов аж около 35 миллиардов! ФАС заметила огромные цифры доходов за роуминг еще в 2010 году.

Теперь перейдем лично к операторам.

Такие потери дополнительного финансирования они не смогли перенести (или не хотели), именно по этой причине начали хитрить всей толпой.

По крайней мере у Билайна замечено отключение или изменение тарифов с полным безлимитом. Если раньше при окончании пакета передачи данных просто падала скорость их передачи, то теперь придется докупать дополнительные гигабайты за определенную сумму.

Мегафон замечен в изменении стоимости бесплатных услуг - они просто стали платными.

Любопытно что операторы схитрили не только на обдирании пользователей, но и на не полном выполнении предписаний. Об этом свидетельствуют многочисленные сообщения пользователей глобальной сети интернет о том, что местами роумниг все равно работает и что остались определенные ограничения.

Получается вся суть проблемы в отключении роуминга по предписанию госорганов.

Answer 2

Для меня "Мегафон" означает "лохотрон". Это, пожалуй, самый нечистоплотный и нечистый на руку, если можно так сказать, оператор сотовой связи. Который ещё и подключает тайком платные услуги, а также меняет свои тарифы, не уведомляя об этом абонентов. (Как, впрочем, и другие операторы "Большой тройки"). Дозвониться в абонслужбу "Мегафона" практически невозможно! Услугами этого оператора я никогда не пользовался и не буду.

А то, что он делает это якобы "в целях улучшения обслуживания клиентов" означает то же самое, что и издаваемые в стране новые драконовские законы якобы направлены на улучшение жизни россиян.

Например, я прочёл в новостях "Майл.ру" о том, что россиянам в скором времени не нужно будет передавать показания счётчиков (например, водомеров). Так как намечается повсеместная установка новых счётчиков, которые будут делать это сами дистанционно. О том, что россиянам придётся раскошелиться на покупку и установку новых счётчиков, скромно умалчивается. Самое главное - "забота" (в кавычках): зато не надо будет самим передавать показания этих самых счётчиков!

Хитрость, как видите, та же самая.