В том случае, если с сайта
Джум пришел товар плохого качества,, то его можно вернуть. Но, сначала нужно открыть спор.
Выбираем товар, который пришел и жмём на кнопку "Служба поддержки".
Формируем письмо с описанием товара и прикрепляем фото, указываем номер заказа.
Вашу заявку рассмотрят и пришлют адрес продавца, куда нужно будет отправить товар.
После отправки напишите трек-код отправленой посылки.
Вам должны выполнить возврат.
Ассортимент у большинства китайских площадок-магазинов одинаковый. Я часто сразу захожу из Джума на Панду и Али, где аналогичный товар различается лишь в цене и покупаю там, где дешевле. Немного дольше, но зато можно немного сэкономить.
Так, что качество везде одинаковое. Вполне приличное. Если есть опыт покупок на китайских площадках, то вы имеете представление о товарах. Несколько раз покупала брюки, обувь, платья. Везде имеются, хоть и коряво переведенные описания. Чёткие таблицы размеров. Есть и отзывы реальных покупателей. Есть политика защиты покупателя - Джум сам напоминает, что прошли сроки доставки и пора либо оставить отзыв, либо написать, что посылка не доставлена и надо продлить ожидание, либо вернуть деньги. По отзывам продавцы всегда компенсируют за бракованный товар. На Джуме выгодно. И есть свои "заманушки" и "плюшки", чтобы удерживать людей именно на этой площадке: игры, лотереи, баллы и пр.
В приложении JOOM все дешево!
Скачайте его в Play Markete
Для меня это конечно AliExpress. Вот там точно выбор больше чем на Joom. Просто когда ищу что-либо, вроде и на других сайтах есть много всего такого, но в итоге покупаю только на AliExpress. Да и по ценам там нормально всё.
Из моего опыта могу сказать что деньги вернутся на карту с которой была совершена покупка.