Question

Сталкивались ли Вы с ситуацией, когда в супермаркете погас свет? Мнение?

Дважды был свидетелем подобной ситуации лично. Ходили, выбирали продукты, и вдруг пропадает внезапно освещение. Как дальше развивались события?

Что делали Вы? Что делали другие покупатели? Что делали кассиры и остальные работники супермаркета?

Есть ли в магазинах для работников инструкция, как действовать в данной ситуации?

Answer 1

Сталкивался. В Таиланде. Там автоматически в таких случаях включается резервное освещение (тусклое, но вполне достаточное) от аккумуляторных батарей и никакой паники и никаких неприятных инцидентов не происходит.

Answer 2

Да, сталкивалась. Кассы продолжали работать на резервном питании, сотрудники по возможности продолжали выполнять свои функции, если было уж совсем темно в некоторых местах, то уходили в служебное помещение(но не кассиры). Покупатели прекращали делать покупки и по рекомендации администратора магазина проходили на оплату. Возможно были и недобросовестные покупатели-воришки, но на глаза они мне не попались. Хотя они и при свете умудряются спереть что-либо при возможности.

Answer 3

Сталкивалась с такой ситуацией дважды. Первый раз когда работала в супермаркете, и однажды в ночную смену пропал свет. Охрана сразу засуетилась, выпроводила парочку покупателей из зала, а все сотрудники, кроме охраны, уселись за прилавком, там где было потеплее, потому что это произошло зимой. Мне даже понравилось, потому что почти два часа, мы бездельничали, "травили байки", рассказывали анекдоты и насмехались над охранниками, которые суетились по торговому залу, постоянно подбегали и проверяли все ли мы на месте. А всё дело в том, что руководство сети тогда придумало менять периодически всю охрану по системе маркет на маркет. Эти только заступили на работу, нас не знают, переживают, чтобы мы в зале ничего не взяли, а нам только смешно, свет с улицы освещал только низкотемпературные витрины, как представим, что кто-то ухватит из холодильника замороженный кусок сырого мяса или рыбы, а ещё лучше собачьего корма и начнёт грызть, так и валимся со смеху. В общем, воспользовавшись вынужденным перерывом мы повеселились на славу, да и охрана начала с нами понемногу общаться после той смены.

А второй случай произошёл, когда я пришла за покупками, мы успели всё купить до выключения света, даже расплатились на кассе и подошли к столику для упаковки товаров, чтобы сложить всё в сумку, а тут как раз свет и погас, я быстро схватила корзину и сказала своему спутнику - "Держи сумку, некогда складывать, потому что сейчас охрана заблокирует двери и будем мы тут "куковать" неведомо сколько". Мы вытряхнули все товары из корзины в свою сумку и пока охрана вызывала подмогу из подсобных помещений, нас уже и след простыл, соседи потом говорили, что свет появился минут через 40-45, а всё это время из магазина никого не выпускали.

Answer 4

Сталкивался однажды... Ничего хорошего. Сразу активизируются все охранники. Никого не впускают в торговый за и никого не выпускают. Пытаться сожрать что-то, что "плохо лежит" не советую, ибо много не сожрешь, да и камеры видеонаблюдения работают (у них питание от другого источника).

Answer 5

Была такая ситуация в "Перекрестке" в "Золотом Вавилоне" в Москве. Было лето, будни, народу не очень много. Ничего страшного, все было организовано хорошо. Было это несколько лет назад, поэтому забыла, но,мне кажется, что касса работала и кассир с помощью фонарика обслуживала покупателей, которых не успела обслужить. Остальные оставили товар в торговом зале. Никакой паники не было.

Answer 6

Я сталкивалась пару раз, когда в городе были регулярные отключения света. Охранник больше никого не пускал в торговый зал, всем покупателям предлагалось пройти на кассу, причем быстро, так как у кассы должно было вот-вот отключиться питание.

Чтобы кто-то нечестный на руку попытался украсть что-либо, пользуясь ситуацией - не замечала.

А потом этот супермаркет приобрел себе генератор, его примеру последовали и маленькие магазинчики, и теперь отключение света им не страшно. .