Следует сообщить оператору салона МТС о своем желании перевести деньги на карту Сбербанка, предоставить:
- номер карты, на которую нужно перевести средства;
- имя и фамилию держателя карты;
- свой паспорт.
Обычно деньги поступают на карту Сбербанка через 3-15 минут.
Во-первых, пусть ваша подруга проверит баланс карточки. Это можно сделать в банкомате. Либо же через СМС-запрос. Если Вы проверяете баланс через интернет-банкинг, то несовершенство банковской системы, как бы не пытались доказывать обратное, не позволяет отображать проводки по карт-счетам день в день.
Кстати, если в интернет банкинге есть услуга он-лайн выписки, попробуйте воспользоваться ей, но гарантии тоже нет. Все зависит от организации данного процесса.
Что делать в данной ситуации. Пусть Ваша подруга позвонит по телефону, указанному на оборотной стороне карточки и задаст вопрос о состоянии счета и последних операциях.
Если деньги не поступили, можно написать жалобу в банк.
Нет. Вы напишете заявление в банке о том, что случилась такая вот неприятная ситуация, после этого Сбербанк оповестит получателя денег, что средства были начислены ему ошибочно, и попросит перевести их вам. Но получатель делать это не обязан, и, скорее всего, не сделает. Тогда Сбербанк посоветует вам написать заявление в полицию или сразу обратиться в суд, указав причиной обращение незаконное присвоение средств и предоставив в виде доказательства оповещение лица, присвоившего средства, что ему они были начислены в результате вашей ошибки.
Если вы готовы судиться, то, скорее всего, решение будет в вашу пользу. После этого вы получите исполнительный лист и отправитесь с ним в службу судебных приставов, и приставы, запустив дело у себя, смогут по кусочкам получать часть ваших денег назад, в том случае, если у получателя есть официальная заработная плата, конечно.
В общем, если сумма невелика, проще сходить написать заявление в банк, и понадеяться на порядочность владельца карты или счёта, на который вы отправили деньги, и на этом остановиться.
Переводы на карту по номеру телефона владельца карты Сбербанк действительно заблокировал, но по словам представителей банка, не все переводы, а только на кредитные карты.
Сделано это во благо самих держателей карт.
Дело в том, что если одному физическому лицу принадлежит несколько карт Сбербанка, то перевод по номеру телефона может быть осуществлен на любую из карт, в том числе и на кредитную, если таковая имеется.
Если же денежные средства банк зачисляет на кредитную карту, то, чтобы снять эти деньги, владельцу карты приходится платить процент за снятие наличных денежных средств. Чтобы избежать таких ситуаций Сбербанк заблокировал переводы на кредитные карты по номеру телефона.
Нужно. Потому что вклад рублевый закроют и откроют другой вклад в инвалюте. Поэтому только через опеку. Да и может не стоит его трогать, проценты пропадут, на разнице курсов потеряете. Пусть лежит до совершеннолетия, а ребенок уж сам распорядится.