Профессионал занимается делом, концентрация его внимания направлена на результат его работы, а не на оценку профессионализма или невежества других.
Начальник является организатором работы, профессионализм работника заключается в принятии условий этой организации и каким бы начальник небыл непрофессионалом, невеждой, работник будет делать свое профессиональное дело, не затрачивая силы на то, чтобы помериться с начальником профессионализмом. И если работник начинает тратить свое время на оценку кто профессиональнее, то он либо не уверен в своем профессионализме сам и ему необходимо находиться в постоянном противоборстве доказывая самому себе таким образом, что он профессионалом является, либо человек сам не профессионал и стремиться на фоне других создать видимость своей профессиональной значимости.
Коллеги это вообще та параллель, которая профессионалу не мешает, если опять же человек не принимает коллег как средство убеждения других и себя в профессионализме, что говорит о неким пробеле в этом самом профессионализме.
Клиенты в данном случае это единственное средство для совершенствования профессионализма, для оценки своих профессиональных качеств и чем больше невежества со стороны клиентов, тем больше возможностей у человека профессионализм свой совершенствовать.
Вывод у меня один, если человек профессионал в своем деле, то на его профессионализм повлиять невозможно никакими внешними и внутренними ресурсами. Если человек не профессионал, но стремится создать видимость профессионализма, вот тут и начинаются запускаться механизмы направленные не на дело, а на защиту от посягательств на профессиональное самомнение, тогда возникает раздражение, противоборство. Ведь что бы не быть профессионалом, а казаться им необходимо постоянно быть на чеку и такой человек зависим от внешних факторов, от начальства, коллег, клиентов. Будучи профессионалом человеку ничего этого не нужно, о его профессионализме говорит процесс и результат его труда, независимо от того, какие вокруг начальники, коллеги, клиенты.