Если Вы случайно обнаружили, что баланс Вашего лицевого счета на номере стал вдруг маленьким, или деньги на телефоне стали быстро заканчиваться, то обязательно необходимо выяснить причину. Возможно, что у вас на номере подключены какие-либо платные услуги или подписки.
Для того, чтобы самостоятельно узнать о наличие платных услуг и подписок на номере, и не дозваниваться в Контактный центр Теле2, достаточно воспользоваться следующими юссди-запросами:
*153# и трубку снять - информация о всех платных услугах, подключенных на номере;
и
*144*6# и трубку снять - информация о подключенных подписках.
Я не дожидаясь никаких "сюрпризов", периодически проверяю свой номер на наличие подключенных платных услуг и подписок.
На сайте Теле 2 каждый пользователь мобильной связи Теле 2 может зарегистрировать свой личный кабинет. Это удобно, в любой момент можно посмотреть свои расходы, узнать инфу о тарифах, отключить подписки.
Вкладка "Мой номер" информирует о подписках смс-Центра.
Вкладка "Мои услуги" информирует о подключенных все сервисах.
Можно сделать звонок по номеру 611, где узнаете о всех расходах по платным подпискам и сможете отключить ненужные.
По номеру *153# вызов - контроль платных услуг. Вы звоните по этому номеру и получаете список платных услуг вашего номера.
По номеру *152*0 вызов вы можете отключить платные подписки. Ответная смс информирует об отключении. После нужно обязательно перезагрузить телефон.
Рассмотрим какие существуют способы отключения черного списка на Теле 2. Способов несколько, выбирайте более удобный и действуйте:
Первый способ. Вы можете просто очистить список блокируемых телефонов, тогда произойдет самостоятельное отключение данной услуги.
Второй способ. Открыть меню звонка и вести следующие символы: *220*0#, после чего просто нажмите на вызов и услуга отключится.
Третий способ. Пройти ближайший офис оператора, возьмите паспорт и попросить отключить сотрудников вам услугу черный список на теле 2.
Четвертый способ. Управлять услугами на теле 2 можно из личного кабинета на официальном сайте. Процедура регистрации очень простая, после чего переходите в меню управление услугами.
Пятый способ. Позвоните по бесплатному номер 611 и попросите оператора отключить услугу черный список на теле2.
Ничего для этого делать не нужно - входящие звонки будут доступны как при нулевом, так и минусовом балансе. Ну а если речь идет о исходящих звонках, тогда ничего другого, кроме как взять доверительный платеж не остаётся. Правда эта услуга стоит 10 рублей.
Автопродление скорости у оператора сотовой связи билайн зачастую включается автоматически и входит в различные пакеты.
Если же в этой услуги нет необходимости, то можно ее отключить, сделать это возможно следующим образом:
Команда *115*230# и кнопка вызова, тем самым автоматическое продление на вашем номере будет отключено. Уведомление об отключении должно поступить не более чем через 1-5 минут.
Второй вариант отключения услуги, через личный кабинет билайн, на официальном сайте оператора. Для этого нужно зайти в сам кабинет, перейти в раздел "Подключенные услуги", найти там "Автопродление скорости" и переместить ползунок на отключение.
Третий вариант - отключение услуги через приложение, там она находится в разделе Интернет и на вкладке Текущая опция.
Если ни в одном из трех указанных выше способов отключение не удалось, то стоит обратиться в контакт центр сотового оператора.