Question

Что сделать, чтобы не подключались дополнительные платные услуги Билайн?

Answer 1

Ох, как я влетела с платными подписками на Билайне, причем, не на деньги, а на нервы, так как деньги с моего счета снимать не успевали, я заходила в личный кабинет и все отключала. Что касается платных услуг от самого Билайна, то сразу после подключения номера стоит обязательно зайти в свой личный кабинет и проверить, какие услуги подключены, ненужные отключить. Если что, обратиться в службу поддержки через чат.

Что касается подписок, с этим сложнее. Я не знаю, что я сделала, но получилось это явно случайно, так как на сомнительные сайты не захожу и по баннерам, разумеется, не кликаю. Но, как известно, подставить можно кого угодно, случайно попасться в ловушку может любой. Попалась и я, даже не зная, когда и как. Как только положила деньги на счет, стали приходить сообщения с разных коротких номеров, информирующие о якобы подключенных мной подписках, стоимостью 20-30-40 рублей в день. В личном кабине отключала, но через некоторое время сообщения приходили с новых номеров. В Билайне мне мягко намекнули, что я сама виновата, мол, кликать не надо куда попало. Спасибо, "помогли". Заблокировать они ничего не могут, защитить своих клиентов тоже. А главное, написали, что запретить мне совершать какие-либо действия со своим номером не в силах. Тонкий намек на то, что сама виновата и это мои проблемы. Случайно попасться может кто угодно, даже человек осторожный и что ему остается делать? Выслушивать, что он сам виноват? Отличный подход. В общем, разозлили как мошенники, так и сам Билайн, позиция которого "моя хата с краю, ничего не знаю". Но одно решение все же предложили, хоть за это спасибо.

Предложили создать "Дополнительный баланс для оплаты сервисов Контент-Провайдеров"­<wbr />, иными словами, второй счет, баланс на котором нулевой и можно его не пополнять. Подключается он посредством команды на телефоне, узнать номер можно на сайте Билайн, а также обратившись в службу поддержки. Услуга бесплатная и должна обеспечивать некоторую защиту.

Answer 2

Для того, чтобы не подключались дополнительные платные услуги у сотового оператора билайн, нужно подключить бесплатную услугу "Сервисы Контент-провайдеров". Суть в том, что подключается дополнительный баланс для оплаты "нежелательных подписок", а если он пустой, то и снять нечего. Подробнее об этой услуге и как ее подключить можно посмотреть здесь

Answer 3

Не совсем правильный тут ответ, ведь иногда при заходе на какой-то сайт срабатывает рекламный код и подписка подключается, для этого даже не запрашивают подтверждения.

Средства списываются сразу или например начинают снимать через неделю, если был тестовый период.

Если каждый раз так отключать их через оператора или кабинет, то немало средств на это уйдет.

Чтобы полностью заблокировать подключение подписок, нужно просто включить "Дополнительный баланс для контент-провайдеров" (это можно сделать в том же личном кабинете оператора) и пока на нем не будет средств, платные сервисы и подписки не подключатся.

Answer 4

Сижу сейчас в шоке. В последнее время деньги с телефона начали улетать с какой-то нереальной скоростью. Зашел в личный кабинет на сайте Билайн, и увидел, что мне подключено услуг на 10 рублей в сутки, причем я эти услуги не только не подключал, но и ни рзу ими не пользовался! Никаких уведомлений я не получал: оператор сам включил мне платные услуги без моего ведома!

Почему Билайн подключает платные услуги самостоятельно, понять не сложно: они обнаглели и хотят хапнуть побольше. И обнаглели настолько, что подключают не одну услугу, чтобы потихоньку деньги снимать, а сразу несколько! Я успел потерять всего рублей двести, пока понял, что к чему, но теперь посчитайте, сколько у них пользователей и какая сумма выйдет, если с каждого снять рублей по 50 хотя бы!

А самое страшное в этой ситуации, что нам некуда деваться. Все операторы стали подключать платные услуги самовольно, без согласия клиента! Кроме того, всё больше сервисов в сети залочены на номер телефона, операторы это понимают и относятся к клиентам, как к баранам!

В этой ситуации поможет только вынесение этой проблемы на публичное обсуждение - в СМИ, в блоги. Пишите гневные посты сами, распространяйте чужие посты на эту тему. Только так можно что-то исправить!

Answer 5

Для начала, звоните оператору и говорите о том, что хотите запрет на подключение всех платных услуг на этот номер. Должны помочь.

Или, приходите в салон сотовой связи и озвучиваете эту же просьбу.

И третий вариант, самый лёгкий лично для меня: заводите Личный кабинет Билайн и контролируете все подключения и услуги там. Это намного удобней и, по времени очень экономично. Там же можно контролировать свои финансы, если сомневаетесь в том, куда списывают деньги.

Answer 6

Если оператор билайн, то необходимо отключиться от всех рекламных предложений от билайна:

1. отключить дополнение к USSD-сообщениям можно по номеру 067405541 и нажать вызов;
2. Рассылку по SMS отключить по номеру 06740431 и нажать вызов;
3. аналогично дополнение к SMS сообщениям 067401231.

А если будут появляться всплывающие окна с рекламой, то советую обратиться в чат поддержку из личного кабинета билайн. У меня есть скаченное приложение от билайн на телефоне, также в личный кабинет можно попасть через браузер на любом устройстве, пк, планшет или др., находите в личном кабинете "поддержка", там необходимо написать, чтобы Вас соединили со специалистом и написать ему свой вопрос, там же Вам должны будут оперативно помочь.

Answer 7

Как пользователь-потерпе­<wbr />вший, не избежавший подобной участи, константирую, это мошенничество!

За своё время существования ПАО "ВымпелКом" успел предоставить 5 действенных способов оградить счёт телефона абонента от списаний неожиданного характера.

В настоящее время из них доступны 3 способа, но обо всём попорядку.

Чаще всего абоненты негодуют обнаружив списания за ниоткуда взявшиеся платные информационно-развле­<wbr />кательные сервисы. Сейчас в личном кабинете они именуются просто "Сервисы".

И в личном кабинете Билайн указано, что по правилам подобные подписки должны подключаться только по согласию абонента, в т.ч. при отправке SMS на соответствующие короткие номера.

Но большинство пользователей заявляют, что никакие подписки не оформляли, и вообще на подозрительные сайты не заходили, бездумно по баннерам не тыкали. Более того у некоторых стояла лицензия совершенного платного антивируса.

Как показывает практика, "прилипают" подписки-невидимки и подписки, появившиеся незаметно.

Их отключаешь, проходит время - снова прилипают. Отключаешь - прилипают и т.д...

Возникает необходимость установки запрета на возможность активации платных подписок.

В свою очередь подписки делятся на платные подписки от Билайн и сторонние сервисы Контент-провайдеров.

Достаточно обычного сёрфинга в интернете и даже просто включённой передачи данных без выхода в интернет! А мне пару раз прилетало SMS с подключением и моментальным списанием пока я ужинал.

1.Самая первая появившаяся услуга ВымпелКом называлась "Запрет контента". Она позволяла навсегда оградить абонента от нежелательных списаний как сторонних сервисов Контент-провайдеров так и непосредственно подписок от Билайн. Сейчас она в архиве.

2.На смену ей пришла похожая услуга "Сервисы Контент-провайдеров"­<wbr />. Операторы её называют - "Специальный авансовый счёт". На некоторых сайтах название носит - "Отдельный лицевой счёт для оплаты услуг Провайдеров".

Так вот имейте ввиду, все эти названия одной услуги, подключаемой с помощью ussd-запроса *110*5062#. Создаётся отдельный счёт без автопополнения для оплаты такого рода сервисов. Если он нулевой, то подписка не подключится.

3."Запрет на рассылку промоакций от Билайн" - хитрая услуга позволяющая также оградить себя от прилипания не только платных подписок от Билайн, но SPAMa. Также абсолютно бесплатна как и первые две. А хитрая потому, что Вы её не найдёте, ни в личном кабинете, ни ещё где. Не подключается абонентом, только через оператора. И не бессрочно, а на год.

4."Родительский контроль" или услуга "Контроль расходов" ингода масскированная под "безопасность для вашего ребёнка". Тоже оградит от подобного, только за 1 руб/сутки.

5."Чёрно-белые списки" - услуга запрета отправки на/с коротких номеров сообщений, с той же целью, избежать подключения подписок от сторонних провайдеров. Подключалась путём звонка на сервисный номер 0858. На сегодняшний день данная услуга в архиве.

Answer 8

Во первых (и это самое важное) не реагировать на все рекламные предложения самого Билайна, даже если обещают бесплатный тот или иной сервис. Если же услуга уже навязана и за это начинают снимать деньги, нужно обратиться в сервисный центр Билайна и отключить все подписки. Сделать это можно и через интернет на сайте Билайна через личный кабинет (вводите свой номер, получаете пароль доступа и личном кабинете убираете ненужные сервисы).