Причин, на самом деле, немало.
Онлайн лучше просматривается ассортимент магазина: вещь, которая Вам нужна легче обнаруживается при поиске на сайте магазина. Также можно запросить товар "под заказ".
Время на поиск товара расходуется наиболее разумным образом: видите, что в магазине товар в наличии, бронируете, забираете. Нет необходимости бегать по нескольким магазинам, когда можно сделать заказы сразу в разных интернет-магазинах, а потом заказать доставку или самовывоз.
Плюс ко всему, нередко интернет-версии обычных магазинов, имеют более привлекательные предложения по ценам.
В отношении одежды и обуви, знаю несколько интернет-магазинов с бесплатной доставкой и примеркой.
Особенно, сейчас, делая ремонт, очень рада возможности интернет-заказов.
Работникам постоянно не хватает каких-то материалов, предлагают где-то что-то дополнить итд. То есть, постоянно нужно искать в наличии какие-то товары, которые я в обычное время не покупаю и даже не знаю, где их продают.
Онлайн подтверждаю заказы в разных магазинах, а потом сама забираю. То есть опять же, не в поисках мотаюсь, а еду зная, что товар есть, уже забронирован или оплачен.