Question

Можно ли вернуть деньги на МТС за подключенные платные опции?

Я подключила опцию супербит на мтс за баллы мтсбонус, которая нужна была мне только на один месяц. Спустя месяц с моего счета сняли плату за второй месяц без моего ведома. Хотя обычно в таких случаях мне приходили смс за пару дней, в которых предупреждали, что скоро эту опцию мне продлят, но я могу ее отключить. Можно ли вернуть деньги?

Answer 1

По идее, если денег на счёту не хватает для продления опции, ее должны преостановить до пополнения счёта. Но на МТС это зачастую не происходит. Можно позвонить оператору и объяснить, что не собирались подключать и услугу не должны были продлять. Обычно в таких случаях обещают вернуть в течении нескольких дней.

МТС, они такие. Запускают руку в твой кошелёк разными ухищрениями. Но направлено это скорее на тех, кто не проверяет баланс и подключения. Если заметили, спешите вернуть.