Человеческий фактор определяет всю нашу жизнь, так как все зависит от нас самих, от того что мы делаем и как делаем. Ваш товарищ и есть тот самый человеческий фактор, который мешает ему выполнять свои обязательства и обещания). Просто он говорит про человеческий фактор не задумываясь, используя эту фразу, как отговорку, как оправдание своему разгильдяйству. И не понимает что он и есть тот самый человеческий фактор!
Даже если отказывает техника - в этом тоже человеческий фактор присутствует - сделали "на отвяжись" или эксплуатировали неправильно, или еще что-то не продумали. Это не оправдание, человеческий фактор должен быть максимально положительным. А мы слышим эти слова, когда остается только руками разводить - ну как так-то вышло?
Молчание - золото. Было бы намного меньше бед, если бы люди поменьше болтали. Слова обладают силой и, неважно, ложные они или правдивые, они действуют. Все зависит от мотивов, что добивается человек, он может причинить боль правдой, а может спасти неправдой. Не знаешь, как поступить - молчи, ведь сказать неправду честному человеку непросто, а сказать правду - жестоко, такая ситуация на каждом шагу. Скрывать же правду, то есть предпринимать какие-то действия, например, уничтожить улики преступления, обычно за этим следует и обман, ложные показания преступника или свидетеля, одно идет за другим, мотив один - уйти от наказания. Если же мотив - помочь, спасти, то скрывают, не говорят правду, но ложь, обычно, неуместна для тех, кто поступает благородно, лучше уж молчать.
Да, случается, и не редко, не считаю "манипуляцию" неким абсолютным злом, ибо это, в умелых и благожелательных руках, часто способствует налаживанию взаимоотношений, направлять устремления наивного и "заблудившегося" человека в нужное русло и прочее. Нет, я не выставляю себя Богом, просто ситуация иной раз сама подсказывает нужный ход. Поясню свою позицию, иной человек не в состоянии самостоятельно решить, казалось бы, очевидную задачу, по причине не умения, например, анализировать и просчитывать на шаг вперед, действуя импульсивно, цепляясь за несущественный мелочи и не видя сути, в таких случаях, порой, объяснение не достигает желаемой цели, и тогда, целесообразнее направить человека, манипулируя его чувственностью, эмоциональностью, например, мотивируя или отвлекая внимание на что-то иное, не менее важное.
Самый лучший способ наказания - его избежать. За что себя наказывать? Подумал, подумал и понял - только за СОБСТВЕННУЮ глупость и невнимательность. А вот если предварительно продумать основные принципы, детали и даже мелочи, внимательно отнестись к фактам и сделать правильный выбор, вывод, решение и т.д., то наказывать себя будет не за что. Ну а если и дал "маху", проанализирую, что не так сделал, выскажу в свой адрес критические замечания и берусь исправлять ошибки.
За что не наказывали меня уже не помню, иногда кажется, что за всё наказывали, очень уж боялись все взрослые, что единственный ребёнок вырастет балованным и капризным.
Я же своих детей наказывала, в первую очередь за неправду, когда старший сын подрос, и мы начали готовиться к школе, мы с ним договорились, что если он мне честно признается в каких-нибудь шалостях, то наказание уменьшается вдвое, а может и не будет вообще. После этого я никогда не услышала слова неправды от него, младшая дочь могла промолчать, и не рассказать всё сразу, но потом признавалась, и я всегда держала данное им слово - наказание уменьшалось.
А вот за что никогда не наказывала детей так это за испорченную одежду, разбитую посуду, потерянные или поломанные школьные принадлежности, рисунки на обоях и дверях квартиры. До сих пор когда у меня что-то бьётся, теряется, ломается, я вспоминаю слова моей бабушки - "Что бы это были твои самые большие потери, детка. Что бы большего горя, чем порванное платье у тебя в жизни не было". Я уже сама бабушка, но своим детям говорю тоже самое.