Question

Какому сотовому оператору сложнее всего дозвонится в техподдержку в 2015г?

Какому сотовому-мобильному оператору стало или и было сложнее всего дозвонится в техническую поддержку в 2015 году?

Answer 1

Не так давно у меня была сим - карта "мегафон", а поэтому часто - по различным услугам и тарифам, приходилось набирать номер сотового оператора "Мегафон", увы...дозвониться никогда не смогла , сама лично сбрасывала звонок, так и не доздавшиеся - тех.поддержки от сотового оператора.

Могу сказать, очень сложно дозвониться оператору сотовой связи , это "Мегафон", но не оставаться же без решившей проблемы, поэтому можно найти другие связи тех.поддержки.

Если Вы пользуйтесь "Мегафон", можно воспользоваться электронной почтой , онлайн - мегафон, или группы сотового оператора - возникшую проблему решат через несколько минут времени, сама лично часто набираю оператора - "мегафон - онлайн".

А также не исключено, это оператор "МТS", к которому также сложно дозвониться - можно также воспользоваться для связи тех. поддержки вышеуказанные действия.

Всем удачи!

Answer 2

Однозначно могу сказать, хуже всех это МТС. Качество обслуживания, технической поддержки стало просто невыносимо отвратительным. Придумали врубать 15 минутное ожидание, а еще и сбрасывать полюбили на 12 й или 15 минуте. Слов просто нет.

Сегодня, закончился трафик, решил, как обычно делал раньше, продлить его по звонку. То есть переподключить тариф интернет-VIP.(раньше уходило 3-4 минуты) Так мало того, что я 40 минут до них дозванивался, так девушка с милым таки голоском, отключить услуги отключила, а подключила на половину. "подключение разорвано", "подключение разорвано" и так 30 минут. Пока я сам не допер. Она забыла подключить "доступ без настроек"... И опять я пробивался, еще 20 минут времени выбросил в пустую. Короче в общей сложности потерял около 2х часов. Жесть!!!

Последнее время, МТС стал хуже во всем, в качестве связи и интернета, в обслуживании, в технической поддержке, все стало дороже, даже программу Бонусов, от жадности, сделали просто издевательством, здрав в трое цены на ходовые, пользующиеся большой популярностью бонусные предложения, такие как 60 минут на мобильные МТС за 95 балов-сейчас 300! Кошмар!

Чувствую, что пора прощаться с МТСом. Тем более, что МТС, стал на сегодня одним из самых дорогим Российских мобильных операторов. Все с меня хватит. Не по карману мне токая роскошь.

Answer 3

Однозначно в Мегафон, мало того, что если удастся дозвониться, так потом ещё и после ознакомления с той или иной возникшей проблемой оставляют один на один с прослушиванием музыки на довольно таки длительное время. Мне это честно говоря надоело и я с этой компанией предпочитаю больше не связываться. Хотя сейчас наш родной ЕТК закупила сначала РОСТЕЛЕКОМ (сразу все параметры ухудшились), а теперь и её скупила Теле-2 посмотрим, что это за зверь такой, изменений покачто никаких, хотя связь Скайлинк, через который многие у нас сидят в интернете они явно хотят закрыть (якобы за нерентабельностью). Придётся опять искать выходы в интернет...и это в то время когда интернетпровайдеры бьются за клиентов вот такой вот беспредел в маленьких начелённых пунктах происходит. Глупость...что ещё сказать, а может и жадность...вобщем чем дальше живёшь, тем больше и больше понимаешь, что не понимаешь ничего.

Answer 4

Недавно была проблема со старой симкой МТС - её заблокировали по неиспользованию - звоню в поддержку, 20 минут ожидания! и оператор говорит ничем не может помочь, идите в сервис центр с паспортом. Прихожу - говорят заявление надо на снятие блокировки, при этом новую симку не дали. Старая тоже не заработала.

Через 3 дня снова прихожу - снова заявление (на этот раз был уже другой продавец-менеджер) и дали новую симку - она заработала но деньги со счета стали утекать - это был какой то дорогой тариф, пришлось идти в 3 раз чтобы сменили на нормальный.

Так что однозначно - мтс хуже всех.

Answer 5

Таких операторов два - МТС и Мегафон. Я сам видел, как абоненты этих операторов пытались дозвониться до своей абонслужбы, но без результата. А как, скажите, дозвониться, если абонслужба у этих операторов одна на несколько регионов?!! Это сколько желающих позвонить туда? К тому же у МТС всё запутано. Вот и получается, что ничего не получается.

Иное дело - Би-Лайн и TELE2! У них имеется своя абонслужба в каждом регионе. Даже номер для набора одинаковый: 611. Пользовался я услугами Би-Лайн, пользуюсь TELE2, и не было случая, чтобы я не дозвонился до абонслужбы этих операторов. А с МТС и Мегафоном - даже и связываться не хочу!

Answer 6

Ко всем операторам сотовой связи дозвониться сложно, но в тоже время легко, если знать хитрости. Нужно знать, какие кнопки нажимать. Чтобы связали с оператором. Ну и конечно нужно выбирать правильно время звонка. Я рекомендую всем звонить утром, тогда хоть в Билайн, хоть МТС, хоть Мегафон возможно поговорить с оператором буквально мгновенно.

Answer 7

КИЕВСТАР!!!))) когда есть существенная проблема - к этим операторам не дозвониться, но когда какая-то мелочь или у них "идиотские" акции - пожалуйста, ещё и сами перезвонят!))) Это проблема всех операторов)