На подобных ресурсах обязательное условие - отправка писем на кошелек, указанный при регистрации. Бывают, конечно, ресурсы, на которых можно поменять адрес почты, но, насколько мне известно, freebitco. in не из их числа, так что даже если Вы сумеете связаться с администрацией с другого адреса, она вряд ли пойдет Вам на встречу и допустит Вас к старому аккаунту, поскольку доказать то, что Вы - владелец аккаунта, а не мошенник, пытающийся таким образом им завладеть, весьма проблематично.
У меня как-то была проблема со входом - мой аккаунт забанили по подозрению в мультиаккаунтах (у меня динамический адрес). Написала на английском в поддержку по адресу, указанному на ресурсе с почты Яндекса, ответ пришел быстро, передо мной даже извинились и аккаунт разблокировали.
Могу только порекомендовать Вам создать новый аккаунт с новой почты и другим биткоин-адресом.