Самый большой недостаток - отсутствие аппаратных кнопок. Может, для планшета это и некритично, но для телефонов... Телефоны, что бы на них ни навешивали, предназначены прежде всего для звонков. Эначит, в первую очередь там должно быть удобно отвечать на вызов и вешать трубку. Ну и сравните удобства телефона с аппаратными кнопками (одно нажатие) - и Адроид, где нужно проделать кучу пассов руками, чтоб тупо "поднять трубку" и потом "повесить трубку". Особенно зимой в перчатках...
Всё остальное уже мелочи. Открытость или закрытость системы парит только программистов - обычному пользователю глубоко фиолетово, открытая системы или нет. Да и даже для программистов - есть SDK, который даёт доступ ко всем необходимым функциям и позволяет писать прикладной софт. Вот и пишите. Открытость означает лишь возможность самому переписать ядро системы - ну, какой процент пользователей мобил обладает нужной для этого квалификацией, а? Вот то-то. А всё остальное - удобство пользования (не считая тех самых аппаратных кнопок), разнообразие и функционащ софта, разные "фенечки" по поводу того, как именно переливаются разные иконки в ответ на любое действие с телефоном... - это уже сущая фигня, с самой системой никак не связанная.
Бесплатность: весьма сомнительно... Вы ж всё равно покупаете не систему отдельно, и не телефоно "чистый DOS", как иногда можно с компьютерами, а комплект девайс + система + прикладной софт, уже туда вбитый. И доля системы в общей цене, которая на чеке в кассе, крайне невелика. Самсунг выпускал мобилы с разными системами, подчас весьма незначительно отличающиеся в аппаратной части, - ну вот они и по цене почти не отличались.