Что делать - попробовать обновить прошивку этого смартфона,может помочь,скачать прошивку можно здесь - http://proshivku.ru/sony-xperia/sony-xperia-z-c6603-detail Если не поможет то советую вам обратится в ремонтный СЦ(Если гарантия на смартфон ещё не закончилась то рекомендую обратится сразу).
Здравствуйте, да в основном всегда компьютер требует перезагрузку. Он делает это для того, что бы загрузка и работа ОС прошла корректно и без ошибок, которые могут возникать от остатков програм. Таких ситуаций, когда программа требует перезагрузить компьютер ещё до ее установки есть, но их очень мало, в основном после установки. К таким пунктам, когда программа требует перезагрузку относится установка сетевых програм(такие програмки идут с телефоном, которые можно используются как модем. Кстати и к модему так же есть программа которая требует перезагрузку компьютера). К таким категориям ещё относятся драйвера, которые всегда культурно попросят перезагрузку. Что такое драйера? Драйера- это те же самые ключи к замку для наилучшей работы устройства. А вот такие мелкие програмки как проигрыватели, кодеки, игры, браузеры, то они не требуют перезагрузку, потому что на операционную систему они не влияют.
Если нет кнопки "ресет" на кузове компьютера, то клавишей "Win" вызываете строку поиска, в ней набираете команду "shutdown /r", нажимая соответствующие клавиши, и жмете "Энтер", что б до компьютера дошло что вы от него хотите.
Это будет штатная перезагрузка с закрытием всех запущенных программ.
В Windows XP кликаете левой кнопкой на Пуск в левом нижнем углу экрана - Завершение работы. В выпавшем окне жимкаете на стрелочку, будет менюшка "Завершение сеанса, Завершение работы, Перезагрузка, Выход в ждущий режим. Щелкаете левой кнопкой мышки по Перезагрузка.
В Windows 7 все проще. Снова жимкаете Пуск, наводите стрелку мыши на Завершение работы, выпадет меню, в котором выбираете Перезагрузка.
С помощью мышки перезагрузить компьютер проще простого, клавишами чуть сложнее.
Тут неплохо бы уточнить: перезагружается штатно или уходит в аварийный ребут? Определить очень просто - перед штатной перезагрузкой закрываются все приложения и появляется сообщение о завершении работы Windows. Аварийная перезагрузка происходит мгновенно.
Причиной аварийной перезагрузки может быть перегрев центрального процессора. Dr. Web, как собственно, и многие другие антивирусы максимально нагружают главную микросхему компьютера, что приводит к повышению температуры. Если с охлаждением не все в порядке (например, кулер на процессоре забит пылью), то температура ЦПУ может легко подняться до критической, что в свою очередь вызывает или отключение питания, или зависание, или перезагрузку компьютера.
Второй вероятной причиной могут быть "плохие сектора" на винчестере. Для диагностики состояния поверхности жесткого диска рекомендую простую утилиту Victoria.
Я упомянул всего две причины перезагрузки. На самом же деле, их может быть гораздо больше, как, например, проблемы с питанием (если БП в почтенном возрасте, то его емкости, наверняка, в плачевном состоянии).
В любом случае, для определения причин перезагрузки лучше обратиться к специалисту.
