50-50, все зависит от потребности)) если сильно нужно, то возвращаемся.
Если под клиентом понимается конкретный человек, то надо внимательно слушать, пытаясь уловить потребности, в том числе неосознаваемые, глубинные. Можно при этом ориентироваться на пирамиду Маслоу.
Если имеется в виду клиент в общем смысле, то нужно изучить потребности целевой группы путем опроса, либо наблюдения.
Что бы защитить свои сбережения особенно в Сбербанке лучше всего перевести их либо в акции или в золото .
На самом деле суд принял не правильное решение разрешив банкам не выдавать наличные - очень странное решение , конечно подана апеляция но я деньги перевел в золото .
Надо всё решать на месте. Сейчас в лбом магазине можно снять кассу, а уж в банке и подавно, это законное требование, и в нём вам отказать не имеют права. Ну а если человек ушел, то и до свидания никто ничего не докажет.
Прежде всего нужно завладеть информацией, на каких условиях клиент сотрудничает с конкурентом. Заполучив необходимые сведения - предложить клиенту более выгодные условия вашего дальнейшего сотрудничества!Всё гениальное - просто=)