Наталья Савишна в повести Толстого "Детство" - крепостная,которой доверены ключи от хозяйственных помещений.То есть, женщина эта была в доме лицом доверенным, господа надеялись, что под бдительным оком Натальи Савишны в доме будет порядок: ничего не испортится и не потеряется.Недаром и имя у нее уважительное, полное, с отчеством.(Что для крепостных было редкостью)
Когда-то Наталья Савишна была нянькой матери главного героя повести -Николеньки Иртеньева, с тех пор стала лицом уважаемым.
В молодости Наталья Савишна встретила свою любовь и даже захотела выйти замуж,но старый граф Иртеньев за такое своеволие сослал Наталью на скотный двор.
Такая несправедливость не ожесточила сердце Натальи, она осталась человеком необычайной доброты и верности.
Самозабвенно она служила людям,которые стали для нее семьей.Своими поступками она подавала пример честного,ответственного и уважительного отношения к труду и окружающим.
Характерен случай, когда Наталья Савишна наказала горячо любимого Николеньку за испачканную скатерть: она несколько раз ударила мальчика по лицу мокрой, только что выстиранной скатертью,чем чрезвычайно обидела барчука.
Но слезы Николеньки тут же растопили обиду Натальи Савишны,она прощает мальчика, а Николенька понимает, что был не прав и работа,которую по его шалости пришлось делать старушке - это сложно и несправедливо для нее.
Таким образом, простая крепостная женщина прививает избалованному мальчику Николеньке представление о том, что доброта и справедливость — одни главных качеств в жизни человека.
Наталья Савишна настолько привязана к семье Иртеньевых, что когда в награду за ее многолетний и самоотверженный труд ей дают "вольную",она воспринимает это как обиду.
Старая ключница воспринимает себя частью семьи,для которой трудиться ей в радость.О том, что она, по сути своей, рабыня, крепостная,которую могут даже продать,Наталья Савишна не думает.Она доверяет своим господам,потому что любит их и думает, что эта любовь взаимна.