Приложение Вы можете установить через Google Play, если у Вас Android. Вы можете показать штрих-код Вашей карты кассиру и баллы будут зачислены на счёт без самой карты. Таким образом Вашей картой могут пользоваться два человека.
Если потеряли карту Выручай от Пятерочки, то паниковать не стоит. Сначала онлайн в своем личном кабинете проверяем на месте ли ваши баллы, которые были раньше, если помните номер карты. Если не помните, то звоните в контактный центр Пятерочки и узнаете эту информацию у оператора. Номер ниже.
Далее просите заблокировать старую карточку в связи с ее утерей. Вам ее блокируют. Потом в любой удобный день, идете в Пятерочку и затариваетесь продуктами на 555 рублей, говорите кассиру, что вам нужна карта. Потом звоните снова в контактный центр Пятерочки и сообщаете о том, что вам на этот номер карты надо перевести баллы, которые были на предыдущей карте. С вас спросят номер телефона который был привязан к старой карте еще. Обязательно все делать надо только владельцу карточки, как старой, так и новой. Удачи!
Пока что все была на месте, по условиям акции они не имеют права исчезнуть менее чем через год после их заливки. Однако уже поднялась совсем другая буча. На покупки после нового года балы не начисляются. По неизвестным мне причинам. Возможно это только у меня. А возможно и у многих, а может даже и у всех. Однако факт остаётся фактом, баллы старые никуда не делись, но и новые начислять почему то никто не хочет, по каким причинам никто не объясняет. Возможно стоит обратиться в суд, не смешите меня. Однако факт остаётся фактом. И если ничего не предпринимать, то более баллов мы не увидим, словно своих ушей.
Ситуация оказалась следующая.
Экспресс-баллы действуют ограниченное время, которое указывается в мобильном приложении Пятерочка.
Экспресс баллы можно потратить только на компенсацию стоимости покупки в магазине Пятерочка, в то время как стандартные, обычные баллы Пятерочки можно потратить и через личный кабинет или мобильное приложение на покупки к партнёров. Ещё недавно можно было обменять бонусные баллы Пятерочки на баллы (рубли) МТС кэшбэк из расчета 10 баллов - 1 рубль.
Сейчас акция с МТС закончена, и обменять баллы Пятерочки по Выручай карте можно только на голоса ВКонтакте и ОКи в Одноклассниках. Курс обмена 450 баллов за 3 голоса ВК и 150 баллов за 10 оков.
Экспресс баллы в подобных акциях не участвуют.
Ну нажмите Я забыл пароль, и ваш пароль будет восстановлен или вам будет предложено заменить старый пароль на новый придуманный вами.
Также на сайте указан бесплатный телефон горячей линии 8-800-555-55-05, позвоните и вам должны помочь.
Удачи!