Question

Как удалить недоудалённую программу (см.)?

Пыталась удалить некорректно работающий Microsoft Office, вроде бы удалила с помощью CCleaner, но система всё равно выдаёт ошибки, связанные с ним.

При попытке открытия файла (например, Word- или Excel-файла) запускается такой процесс

Затем выходят такие ошибки

Как доудалить этот Microsoft Office?

Answer 1

Попробовать почистить реестр. Нужно удалить установочные файлы Microsoft Office из реестра ОС после деинсталляции или непредвиденного сбоя установщика.

Очистка реестра от Microsoft Office нужна после удаления данного пакета программ, так и в случае отмены установки Microsoft Office.

Все приложения Microsoft Office заносят свои записи в системный реестр даже в тех случаях, когда просто кликнули на пакет установки офиса, а затем отменили установку. В этих разделах реестра, содержаться сведения о файлах отчета по ошибкам и сообщения по ошибкам.

Эта проблема идет еще от пакета Microsoft Office 2003. И чтобы избавиться от всякого мусора , чтобы ОС не тормозила из-за кучи ненужных записей для этого и надо чистить реестр от Microsoft Office.

Итак, чистим реестр. Для этого нужно зайти в реестр. Для разных ОС по-разному:

В Windows XP:

Кнопка "Пуск", команда "Выполнить", там пишем regedit и нажимаем "Enter". Запускается редактор реестра.

В Windows 7:

Нажимаем "Пуск" и в самом низу "Найти программы и файлы", regedit и нажимаем "Enter" – и запускаем редактор реестра

В Windows 8:

Также «Пуск», но здесь вылезает плиточный интерфейс, Приложения и опять или через поиск или так ищем командную строку и вводим тот самый regedit, тем самым запускаем реестр

В редакторе реестра ищем папку HKEY_LOCAL_MACHINE и кликаем по ней.

Находим папки:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\

К папкам с названием microsoft.watson.alrtintl.dat и microsoft.watson.watsonrc.data может быть приставлено какое-либо цифровое значение.

Кликаем по этим папкам и выбираем - "Удалить. Теперь реестр не содержит сведений о программе.

Answer 2

Вам нужно хорошенько почистить реестр, ключи которые ассоциированы с данным расширением файла не удалены, воспользуйтесь специальным ПО для это, а то ручками лазять в реестре довольно опасно. Удачи

Answer 3

А у вас восстановление системы включено? Если да, тогда можно откатиться до созданной точки восстановления системы, когда эта программа была установлена и корректно её удалить с помощью другой программы-деинсталлятора. На вопрос, каким деинсталлятором лучше пользоваться, я отвечал здесь.

Если восстановление системы отключено, тогда следует почистить реестр с помощью программ: CCleaner, Reg Organizer, Auslogics BoostSpeed и Vit Registry Fix.

Answer 4

Довольно давно встречался с подобной проблемой - тоже ничего не помогало. Потом наткнулся на специальную программку IObit Uninstaller и с ее помощью попытался удалить - помогло. Деинсталлятор не просто удалил саму программу, но и произвел поиск оставшихся файлов и, что самое важное, очистил записи в реестре.

Answer 5

Проблема решилась, что называется, клин клином. Никаким образом злополучный офис 2007 не хотел удаляться.

Установила другой офис (2003), потом удалила его деинсталлятором Revo Uninstaller, который напрочь очистил систему от обоих версий.