Каждый месяц Тинькофф присылает выписку в двух видах:
- короткую на телефон в виде смски,
- длинную и более подробную на email.
В этой выписке написано, сколько Вы должны и когда заканчивается грейс-период по кредитной карте.
Указана еще сумма минимального платежа.
Такая выписка приходит 1 раз в месяц в специально отведенный день (у каждого дата разная). К примеру, мне все выписки приходят 26 числа каждого месяца: и по дебетовой карте, и по кредитной.
<hr />
Если по каким-то причинам Вы потеряли эту выписку, тогда посетите интернет банк, там все будет подробно описано.
Также можете позвонить в Банк, но проще по-моему самому все узнавать в интернет-банке.
Если у Вас уже подключен Сбербанк Онлайн и УДБО (Универсальный договор банковского обслуживания в Сбербанке), посмотреть сумму задолженности не составит труда. Просто следует зайти в раздел Кредиты и там указать дату (на которую хотите получить сведения), после чего нужно нажать на кнопочку Запросить задолженность и на экране будет показана сумма. Там же, на странице Кредитов, можно и оплатить при желании.
С тех пор, как Home Credit Bank ввёл услугу Личный кабинет, узнать о своей задолженности по кредиту стало очень просто.
Каждый клиент может войти на сайт при помощи личного логина и пароля и ему будут доступны все операции по его счёту, в том числе, он может осведомиться о задолженности по кредиту.
Позвоните по телефону 8 800 299 80 22 и, ответив на вопросы оператора для идентификации личности (паспортные данные, пароль и номер мобильного телефона), он сообщит Ваш логин для входа в интернет-банк.
Номер кредитного договора потребуется Вам лишь в том случае, если Вы решите узнать о задолженности перед банком по кредиту, послав электронный запрос банку по адресу spravka@otpbank.ru, указав также свои паспортные данные, полные ФИО и дату рождения.
Но Вы можете просто зайти с паспортом в любой офис ОТП Банка и Вам сообщат всю информацию.
Существует ещё несколько сервисов, где также не обязательно знать номер договора:
- Позвонить в контакт-центр по бесплатному телефону 8 800 200 70 05 и ответить на вопросы специалиста.
- Связаться по скайпу путём голосового соединения - otpbank_russia
- Воспользоваться услугой Экспресс-выписка на сайте банка
- Подключить интернет-банк
Проще и быстрее всего это можно сделать, позвонив по бесплатному номеру телефона 8-800-2-000-000. Там назовите оператору номер вашей карточки, паспортные данные и контрольное слово. Вся информация вам будет предоставлена. Также есть возможность узнать информацию на сайте банка в своем личном кабинете.
