Категория вопроса стоит "Непознанное". Я думаю, что тут и познавать нечего. Всё давно изучено. Есть такая наука, Психология называется. Она изучает человека, свойства личности и межличностные отношения. Эту науку изучают все педагоги в ВУЗах. Неплохо было бы, чтобы люди сами проявляли интерес к этой науке и изучали ее, чтобы лучше понимать себя и других людей, их реакции и мотивы поведения, эмоции, чувства.
В обществе к этой науке имеется негативное отношение, чаще всего предвзятое, основанное на ложной информации.
Помнится, на Мэйле тоже было много истерики и вражды между отдельными пользователями, и не только на Мэйле. Это есть на всех ресурсах формата ВиО. И это не только на сайтах в интернете. Это есть и в реальном обществе.
Антипатии, вражда и ненависть между людьми была, есть и будет всегда. Это связано не только с конкуренцией, разногласиями в религии и борьбой за власть, господство в мире, стране, любой группе; это связано и с воспитанием, самовоспитанием, отсутствием общей культуры и культуры общения.
Неадекватные реакции проще подавлять в интернете. В реальной жизни сложнее это сделать. Людей надо воспитывать, когда они лежат поперек лавки, когда они сформировались как личности, это сделать невозможно. Если это клинический случай, человека надо лечить, если нарушил правила - наказывать. Если человек здоров, то его надо принимать таким, какой есть и общаться с ним или игнорировать.
Это моё личное мнение. Не истина в последней инстанции. И вряд-ли кто со мной согласится, так как идеальных людей нет, подавляющее большинство людей имеют такой же склад личности, бесятся и нервничают, гневаются и раздражаются, так как в основе всего негативного в человеке, лежит гордыня и гордость, а признавать себя такими как все, никто не хочет. Все хотят быть индивидуальностями, которых бы ценили и уважали и считались бы с их присутствием и душевным комфортом.
