Ни один антивирус не защищает на 100%. И 100% вирусов тоже не находит. Поэтому проверять компьютер желательно не одним антивирусом.
Бесплатных антивирусов немало. Даже у Касперского появился бесплатный антивирус. Но устанавливать в качестве основного можно только один. Например, всем известный AVAST.
Кроме этого обязателен фаервол. И желательна программа-антишпион.
Многие поступают следующим образом.
В качестве основного устанавливают бесплатный антивирус.
Но дело в том, что у разработчиков платных антивирусов имеются бесплатные антивирусные сканеры. У разработчиков антивируса DrWeb есть бесплатный сканер DrWebCureIt. У Касперского - Kaspersky Virus Removal Tool. Есть и бесплатный онлайн-сканер NOD32. Кстати, читал в интернете, что если проверить компьютер этими тремя сканерами, то можно удалить 99% вирусов. Эти сканеры предназначены для разовой проверки компьютера. Они запускаются, после чего нужно выбрать для проверки на компьютере все диски (разделы) и запустить проверку. Найденные угрозы следует удалить.
Также есть другие антивирусные утилиты - например, у Зайцева AVZ4. Есть утилита для поиска в браузерах и реестре всяких рекламных модулей - AdwCleaner. Она находит то, чего не находят антивирусы.
Мои интернет-провайдеры прежде всего советуют DrWebCureIt и AdwCleaner. Скачивать сканеры следует только с официальных сайтов разработчиков. Иначе можно скачать совсем другое.
Насчёт специалистов: я считаю, что пользователь компьютера должен уметь не только пользоваться им, но и обслуживать его - в том числе и вирусы искать и удалять.
Я бы сначала проверил компьютер основным антивирусом. После - DrWebCureIt. Далее (при желании) сканером Касперского. После этого - обязательно AdwCleaner.
Проверка всего компьютера будет идти долго - тем более, если применить основной антивирус, бесплатные сканеры и AdwCleaner. Запускать их нужно по одному. Проверил одним, удалил вирусы, после - проверять другим, и так далее. Придётся затратить немало времени, но результат того стоит.