Если это рассылка то отпишитесь,другие - фильтр,черный список
Зайдите в папку спам, поставьте на письме этого пользователя галочку и нажмите кнопочку "Не спам". Это решает проблему. Кнопка находится сверху там где "удалить", "переместить" и т.д.
Сама бывает нечаянно нажму не то что надо, а потом оказываются письма которые долго жду, почему то в спаме.
Вашему знакомому нужно зайти в своем почтовом ящике в рубрику спам, отметить ваши письма галочкой и нажать кнопочку "не спам" и все. Тогда его почтовый ящик начнет воспринимать ваши письма адекватно, не отправляя их в спам.
Короче, заходишь в письмо от того, кто нужен. Там в письме справа сбоку будет кнопочка "подробней", вот жмешь ее, а потом выбираешь "создать правило".
Там выбери, чтобы правило применялось к спаму.
Далее: выполнялось 1 из условий, если письмо от того-то и перечисляешь адреса. Ложить их в папку входящие. Сохранить.
Теоретически должно помочь.
И с темой письма быть поаккуратнее. Избегать таких слов, как "выгодное предложение", "лучший мастер", "незабываемые впечатления", "прочти обязательно" и иже с ними. У меня как раз "незабываемые впечатления" из отпуска, отправленные подруге, в спаме оказались.