Ужас какой-то. За 30 лет своего медицинского стажа, мне, неоднократно, приходилось работать и в процедурном кабинете, а крайние два года, до того, как вышла на инвалидность в этом году - процедурной медсестрой поликлиники. У меня, такого безобразия, как Вы, описали, не было ни разу! Это вообще, за гранью. Да, бывают проблемные вены, но все равно, какую-либо, венку, можно найти, хотя бы на кисти, и аккуратно взять кровь тонкой иглой от шприца-"двушки".
Если вен на руках совсем прямо нет, то в крайнем случае, допустимо взять кровь с ноги (у меня была пара таких случаев, но это были онкологические больные с сожжеными венами на руках.). В общем, жесть какая-то в Вашей поликлинике.
Правильно сделали, что пожаловались руководству. Пусть криворуких медсестер проверят на профессионализм. И кстати, в поликлиниках, довольно часты ситуации, когда в случае, если процедурная медсестра болеет, или находится в отпуске, вместо нее, в процедурный ставят медсестер узких специалистов или участковых. Они, в большинстве случаев, работают в процедурных кабинетах, не очень хорошо, так как, "рука у них не набита" на внутривенные манипуляции.
Может в Вашем случае, так и было?
Кстати, я уверена, что обратись Вы сейчас в частную лабораторию, типа "Инвитро", Вам бы там взяли кровь без проблем. Они там, проходят нечто вроде зачётов на работу с венами любой сложности и детскими венами. Чисто по человечески, в следующий раз, советую обратиться в частную лабораторию, чтобы не мучиться. Кроме того, там, как правило, берут кровь не шприцами, а вакутайнерами, это такие вакуумные пробирки с иглой
Это менее травматично.
И ещё: за час до сдачи крови, выпейте стакан простой кипячёной воды. Это помогает в тех случаях, когда кровь немного вязкая и плохо проходит через иглу.
Здоровья Вам. Надеюсь, анализы будут в норме.