Жаль, в вашем вопросе нет уточнений, какая огромная сумма задолженности вам насчитана, и кто не платил за газ до декабря. Вы или не приходила субсидия на оплату за потребление газа?
Попробую ответить изсходя из вашего вопроса.
Скорее всего вам начисляли субсию за потребление газа.
Газа вы потребляли меньше, чем покрывала сумма субсидии, потому и была переплата.
В какой то момент ( обычно после окончания отопительного сезона) в конце апреля,
у вас сняли эту переплату ( неиспользованную субсидии).
Почему у вас образовалась задолженность, трудно сказать, возможно,
вы подали данные на следующий месяц и это именно эти цифры.
Для того чтобы оформить субсидию на коммунальные услуги надо обратится в управление социальной защиты населения (собес). Записываетесь на прием, с указанным днем и временем. На указанное время надо принести справки о доходах всех членов семьи и заполнить декларацию которую выдают в собесе. После сдачи документов консультант подскажет что надо сделать дальше.
На сегодняшний момент субсидии полагается гражданам Украины 10% дохода которых и больше уходит на коммунальные платежи. Пример: прописано двое отец и дочка. На каждого полагается 11 метров льготной площади и на семью еще 35. Значит квартплата которая была 76 гривень становится 7.60. Отопление, вода и так далее.
С середины мая 2015 года необходимо только будет заявление и справка о доходах. Субсидии будет выдаваться на один год. Сейчас на полгода.
Можно сказать, что ничего сложного в заполнении заявления на получении субсидии по оплате коммунальных платежей - нет.
Нужно написать свои данные: фамилия, имя и отчество, адрес, где человек зарегистрирован либо проживает.
Обещали также субсидию тем, кто снимает квартиру, а это значит что арендаторы могут писать адрес квартиры, где проживают.
Также внимательно переписать данные со своего паспорта и идентификационный код.
Вообще лучше сначала сделать себе несколько копий заявления и потренироваться его заполнять, чтобы не выглядело почерканным.
Ну и конечно в конце заявления поставить свою подпись, чем Вы даете согласие на обработку Ваших личных данных и внесение информации о Вас в единую базу, а также что Вы предупреждены о том, что если у Вас обнаружатся какие - то грандиозные доходы, то придется денежки государству вернуть в двойном размере.
С подробностями можно ознакомится в этом вопросе:
Где смотреть, скачать бланк заявления и декларации на получение субсидии?
При оформлении субсидии указывается доход всех, прописанных в квартире, на основе справки о составе семьи из ЖЕКа, которую (по старым правилам) Вы должны предоставить. Нужно не забывать также о том, что в этой справке фигурируют только прописанные люди - если у Вас есть дети, которых Вы не прописали, то их в справке не будет, а это значит, что совокупный доход будут делить только на взрослых. А на основе этого совокупного дохода и принимают решение - может ли семья оплачивать коммунальные в полной мере,или нет. Если не может, то на сумму, недостающую на оплату и оформляется субсидия. Соответственно, если дети не прописаны, то и субсидию могут не дать.
По новым правилам, которые начнут действовать с половины мая,справку из ЖЕКа Вам самостоятельно нести не надо будет, собес сам ее получит. Как и проверит правдивость информации, указанной Вами в декларации, через фискальные органы. Так что указываете Вы доход только тех членов семьи, которые прописаны в квартире.