Его ничего не "вспугнуло", просто непосредственно руководитель этим заниматься не должен. Он установил контакт, он изучил документацию, подписал заказ и на этом все.
Остальная информация "из первых рук" ему не так нужна, в конце концов, какая исполнителю разница - передать через приемную или набрать лично? Они же не друзья-товарищи, это деловые отношения. Для выполнения других задач у руководителя есть подчиненные, если он будет от и до заниматься каждым заказом, то или он отвратительный руководитель( не может делегировать полномочия, плюс беда с тайм-менджментом - всех встреть, всех выслушай "из первых рук") или непонятно зачем ему вообще работники и вся его организация, раз он там у них один за всех. Исполнение задания могут поставить на контроль специалистам, вот и все.
Если речь именно о деловом общении, то так оно и выглядит, и в данном случае руководитель сделал все правильно, многие даже лично с исполнителем не знакомятся - все через секретаря или личного помощника\ассистента. Личное общение ему при этом не нужно. Так что такая ситуация значит что исполнитель или привык к "свободному" общению или воспринял изначальное общение с руководителем как более близкие отношения, а не деловые. Руководителю нужно одно: чтобы задание было выполнено, в срок и со всеми оговоренными условиями, остальное значения не имеет.
