Если ЖЭУ уже один раз ремонтировали крышу, то думаю, что второй раз они просто так этого делать не станут. Но попробовать стоит. Для начала нужно написать заявление на имя начальника ЖКХ в двух экземплярах. Один экземпляр с печатями и подписями остается у вас. Далее ждите комиссию из членов ЖКХ. Комиссия должна написать заключение, где должно быть указано причину протечки и еще варианты решение проблемы.
Можно попробовать обратится непосредственно к председателю дома и договорится о решении этой проблемы. Или как вариант попробовать обратится на телевидение. Очень многие так делают. Через телевидение можно выйти на чиновника, который найдет управу на ЖЭУ или же частично проспонсирует ремонт крыши.
Если уж ничего не поможет и компромисс не будет найден, можно смело идти в суд. Ведь вы честно оплачиваете ежемесячно коммунальные услуги. Так почему же вы должны страдать?
"Надежно" - это ведь чтобы в дальнейшем не вылезала? Тогда сначала нужно устранить причину появления данной трещины, например, просадку грунта. Работы по укреплению фундамента, конечно, дороги и сложны, но только они могут дать гарантию, что трещина не появится снова на том же месте и не разрастется. Ну а потом уже можно и заполнять трещину спецраствором - есть компании, которые этим занимаются, и лучше прибегнуть к их услугам, так как наилучшие результаты дает использование спецоборудования для подачи раствора под давлением, и использование спецматериалов, хорошо заполняющих трещины.
В нынешнее время чаще всего преобладает принцип: "как повезет", поскольку нынешняя бытовая техника изготавливается повсюду (Китай, Сингапур, подвал в вашем городе). Нет каких-то брендов, которым можно отдать предпочтение и не волноваться, что купленный товар через месяц поломается. Остается только надеяться, что с очередной покупкой повезет.
В моей прежней квартире тоже соседи были не сахар. Заливали нас ну как минимум 3 раза в год, не считая мелких потеков и ежеквартальной весенней капели с потолка, на это уже можно было не обращать внимания. Вроде нормальные люди, богатый адвокат с семьей. Ничего не чинили, ни разу не оплатили нам ни один ремонт. На претензии говорили "у нас все нормально, сухо", в квартиру никого не пускали. К нам уже соседи с низу стучат: вы нас заливаете! А у них, видите ли, сухо. Съехали недавно, слава Богу.
А сейчас квартира страдает от кошки. Научилась открывать межкомнатные двери (они с такой ручкой - вниз нажимаешь, дверь открывается). С разбегу на эту ручку, по инерции ее тушка толкает дверь внутрь, все! Кошка в комнате! Никак не можем отучить. На ночь от нее запираемся на ключ, так она дверь трясет и ручку дергает с грохотом как в монстр в кино.
Шкафы с едой тоже открывает, те, что низко расположены. Подтягивается на передних лапах как альпинист, на себя тянет - дверца открыта! На ночь двумя стульями баррикадируем, одного стула недостаточно.
Вообще ощущение, что живем с диверсантом, который каждый день какие-то вылазки делает.
Сейчас существует понятие управляющая компания - организация которую владельцы жилых помещений выбрали на общем собрании для организации деятельности по обслуживанию здания и придомовой территории. Управляющая компания обязана диспетчеризовать свою деятельность, создать аварийную службу, заключить необходимые договора на поставку энергоресурсов, вывоз мусора, охрану и т.д. Диспетчер это специалист принимающий заявку, фиксирующий её, организующий деятельность аварийной бригады и контролирующий результат выполненных работ.
