Мдаа.. Ситуация непростая. Смотря, о чем разговор будет. О смерти кого-то близкого и дорогого - это одно. О том, что разлюбил (-а) и уходишь из семьи - это другое. О том, что ребенок родился с серьезной патологией, практически инвалидом - это третье. Много же в жизни встречается проблем, которые должны выливаться в тяжелый разговор.
Иногда полезно бывает подвести собеседника к теме так, чтобы он как будто сам догадался. Например, начать с того, что "ты помнишь, мы когда-то говорили, что у дедушки может быть онкология - слишком он много курит?". Собеседник уже насторожится, начнет что-то припоминать, а по выражению вашего лица может догадаться и сам озвучит ту мысль, которую вы хотели до него довести: "Ну да, говорили... и что? У него что, рак?". Вам останется только согласиться.
Бывают моменты, что можно идти от плохого. К примеру, сказать, что, слава Богу, все живы и здоровы, но вот золотой медали у дочери не будет. И т.д. В каждом случае нужно подходить индивидуально
Но такие слова, как "ты только не расстраивайся", "еще есть надежда", "это еще не совсем точно" и другие, сказанные в самом начале разговора, уже подготавливают собеседника к чему-то нехорошему.
