Во-первых, пусть ваша подруга проверит баланс карточки. Это можно сделать в банкомате. Либо же через СМС-запрос. Если Вы проверяете баланс через интернет-банкинг, то несовершенство банковской системы, как бы не пытались доказывать обратное, не позволяет отображать проводки по карт-счетам день в день.
Кстати, если в интернет банкинге есть услуга он-лайн выписки, попробуйте воспользоваться ей, но гарантии тоже нет. Все зависит от организации данного процесса.
Что делать в данной ситуации. Пусть Ваша подруга позвонит по телефону, указанному на оборотной стороне карточки и задаст вопрос о состоянии счета и последних операциях.
Если деньги не поступили, можно написать жалобу в банк.
Единственное, что приходит на ум. Снять наличку с карты сбера в родном банкомате и положить на карту Банка Москвы, также в родном банкомате. Единственно обе карты должны быть на руках. Ну, и банкоматы вышеназванных банков должны быть в том населенном пункте, где вы проживаете. По другому, чую, без комиссии никак не получится.)
Жаль, что автор вопроса не написал какого именно банка карта Visa.Дело в том, что на карту Сбербанка можно сделать перевод только с другой карты Сбербанка.Если известен номер карты получателя, то можно сделать перевод наличными у оператора Сбербанка.
Если у Вас подключена услуга Мобильный банк, то можно переводить деньги на другую карту Сбербанка, пополнять счёт мобильного телефона и другое.
Чтобы перевести на карту, нужно отправить СМС на номер 900 с текстом: "1000 номер карты" или "1000 номер телефона".
В данном примере 1000 - сумма перевода, номер телефона - если у того, кому переводите к карте привязан телефон.
Если на карточку оформленную в национальной валюте приходят средства в валюте другой страны то они зависают на транзитном счету до момента, пока вы не обратитесь в банк и не совершите следующие действия:
- Вы даете свое согласие на размещение вашей валюты на транзитном валютном счету компании или открываете собственный валютный счет в соответственной валюте куда и зачисляются средства.
- Если вы согласились разместить свои средства на транзитном счете компании то сразу после этого вы должны потребовать проконвертировать их по курсу дня совершения операции в национальную валюту и только после этого на вашу карту поступят рубли.
Отмечу, что средства в любом случае поступят, главное не упустить момент и не боятся идти в банк. Вас там кусать не будут.
