Иногда бывает, что в пояснении к вопросу была упущена какая-то важная деталь - и тогда её добавляют в комментариях. Иногда автор просто хочет подискутировать с одним из ответивших, и оставляет коммент с более детальным пояснением ситуации.
А почему многие авторы отвечают не по сути вопроса? Да, иногда в спешке можно не прочитать пояснения (и уж тем более можно упустить из виду комментарии автора под другими ответами). Есть и ещё одна причина, по которой на мои ответы, увы, пару раз жаловались. Бывает, что автор задаёт вопрос, к примеру, Почему все мужики сволочи?, и в пояснениях расписывает свою жизненную ситуацию. Таким образом, резервируя достаточно широкую тему и ограничивая её конкретно своей ситуацией. Конечно, хочется помочь непосредственно автору, но всё же ориентация БВ, в первую очередь - на людей, которые приходят из поисковых систем. Поэтому я обычно стараюсь дать более-менее обобщенный ответ на подобные вопросы. А потом автор начинает меня минусовать за то, что я дала ответ, не имеющий непосредственного отношения к его проблеме( Конечно, обычно я стараюсь так делать, если у вопроса уже есть "конкретные" ответы, или он старый и, скорее всего, проблема, терзающая автора, уже канула в Лету, но... недавно отвечала на такой вот вопрос о жизненной ситуации и получила минус от автора с комментарием "Вопрос уже неактуален, как и ваш ответ. Ситуация давно сама устаканилась". (ну не дословно, но суть такая была). Разве это справедливо?))
Впрочем, если автор считает, что ответ вообще не по делу, можно отправить замечание модератору, и если он согласится с мнением автора - дурацкий ответ будет удален.